Puisqu'on parle de ça, et que j'ai constaté que des proches sont littéralement harcelés d'appels du genre et commerciaux, j'ai été poussé à réfléchir à une solution.
Tout d'abord, pour les appels commerciaux, ne pas décrocher ne sert à rien, les centres d'appels recomposeront votre numéro. Ensuite, tant qu'à décrocher, et bien que l'envie d'insulter l'interlocuteur jusqu'à lui faire dégouliner le cerveau par les oreilles est très forte, c'est également inutile, c'est s'assurer de se retrouver programmé pour un ré-appel un samedi à 8h du matin par le robot d'appel.
De même, lorsque l'on décroche, il est idiot de confirmer son identité (ça ne fait que donner plus de valeur à votre numéro) ou de demander à la personne ce qu'elle veut vous vendre vu qu'on s'en fout. Le mieux à faire, c'est d'essayer de vous faire sortir des listes d'appel, et pour ça, j'ai trouvé que le plus efficace était de faire croire que l'entrée dans leur base de données était fausse.
Variante 1
— Oui, allo ?
— Monsieur Untel ?
— Ah non, désolé vous faites erreur...
— Je ne suis pas au 0102030405 ?
— Oui, mais il n'y a pas de monsieur Untel à ce numéro, au revoir.
Variante 2
— Oui, allo ?
— Monsieur Untel ?
— Ah non, désolé il est décédé...
— ...Très bien, au revoir monsieur.
Variante 3 :
— Oui, allo ?
— Monsieur Untel ?
— Ah non, désolé, vous faites erreur, je n'ai pas le téléphone...
— Mais...
— Non, je vous assure, au-revoir !
En procédant ainsi sur la ligne de mes parents où j'étais en vacances, je suis passé de 20 appels commerciaux par jour à 3 ou 4 par semaine en l'espace de quelques jours à peine, non sans me marrer. Par contre, au gré des ventes de fichiers, il y a des périodes où de nouveau la ligne se fait harceler à nouveau.
Toujours est-il que dans le lot, il y a des arnaques évidentes (messages automatiques « impayé EDF, appelez le XX XX XX XX XX pour régler votre facture sans quoi votre ligne sera coupée », etc.), et qu'on ne peut que se faire emmerder par ceux-là, et que pas mal de personnes âgées doivent tomber dans le panneau.
Au bout d'une semaine de vacances soumis à cette torture, l'envie de meurtre était insoutenable. Évidemment, je me suis renseigné pour savoir s'il était possible de faire quelque chose, et là, c'est la déconvenue la plus totale : même si un numéro vous appelle plusieurs fois, il n'est pas possible de porter plainte pour harcèlement, « le démarchage téléphonique abusif par des commerçants ne relève pas du harcèlement téléphonique ». Dingue...
En me renseignant davantage, j'ai appris qu'un élu, le sénateur Jacques Mézard, essayait de lutter contre ce fléau depuis des années, mais que jusqu'à présent, toutes ses tentatives de faire interdire les appels commerciaux non sollicités ont été rejetées, au motif que cela « porterait un coup d’arrêt brutal à l’activité des centres d’appels en France », et que « que la sauvegarde de l'emploi valait bien quelques intrusions dans la vie privée ». On croit rêver...
C'est là que m'est venue une idée : faire perdre un temps fou aux démarcheurs, puisque toute la rentabilité de leur harcèlement dépend du nombre de clients qu'ils parviennent à emmerder tous les jours. Cependant, aussi amusant que cela aurait pu être, il est impensable de le faire soi-même, cela doit-être totalement-automatisé, et il ne faut pas non plus avoir à subir la sonnerie du téléphone, que ce soit totalement transparent. De même, pour que ça devienne vraiment efficace, il faut une solution qui puisse être généralisée à un coût modeste.
Aussi, j'ai songé à un boîtier branché entre la ligne et le téléphone, qui filtre les appels. Ce boîtier contient 2 listes : la liste blanche, qui sont les contacts enregistrés, la liste noire, qui sont les numéros reconnus comme étant des centre d'appel ou de spam.
Si un numéro en liste blanche appelle, le boîtier le transmet au téléphone et le laisse sonner.
Si un numéro n'est ni en liste blanche, ni en liste noire, un message demande à l'interlocuteur de composer un code sur le clavier ou de décliner son identité avant de transmettre l'appel au téléphone, sans quoi, il est bloqué et le téléphone ne sonne pas.
Si un numéro est en liste noire ou masqué, l'appel n'est jamais transmis au téléphone, ce dernier ne sonne à aucun moment, par contre le boîtier décroche bien l'appel lui, et répond automatiquement à partir d'une liste de messages pré-enregistrés, en analysant les réponses du connard de commercial afin d'essayer d'y trouver ou non quelques mots clés, et choisir les réponses adéquates automatiquement. Le but étant évidemment de leurrer le plus longtemps possible le commercial avec des réponses inutiles.
J'avais pensé essayer de faire un prototype avec un vieux portable doté d'un modem RTC, vu qu'à l'époque, ces modems permettaient de faire office de répondeur, sans savoir s'il était possible d'en faire un répondeur dynamique, mais je n'ai pas encore pu pousser plus loin faute de temps.
# Réflexions sur le sujet.
Posté par Foutaises . En réponse au journal Tentative d'escroquerie téléphonique. Évalué à 10. Dernière modification le 11 décembre 2015 à 02:10.
Puisqu'on parle de ça, et que j'ai constaté que des proches sont littéralement harcelés d'appels du genre et commerciaux, j'ai été poussé à réfléchir à une solution.
Tout d'abord, pour les appels commerciaux, ne pas décrocher ne sert à rien, les centres d'appels recomposeront votre numéro. Ensuite, tant qu'à décrocher, et bien que l'envie d'insulter l'interlocuteur jusqu'à lui faire dégouliner le cerveau par les oreilles est très forte, c'est également inutile, c'est s'assurer de se retrouver programmé pour un ré-appel un samedi à 8h du matin par le robot d'appel.
De même, lorsque l'on décroche, il est idiot de confirmer son identité (ça ne fait que donner plus de valeur à votre numéro) ou de demander à la personne ce qu'elle veut vous vendre vu qu'on s'en fout. Le mieux à faire, c'est d'essayer de vous faire sortir des listes d'appel, et pour ça, j'ai trouvé que le plus efficace était de faire croire que l'entrée dans leur base de données était fausse.
Variante 1
— Oui, allo ?
— Monsieur Untel ?
— Ah non, désolé vous faites erreur...
— Je ne suis pas au 0102030405 ?
— Oui, mais il n'y a pas de monsieur Untel à ce numéro, au revoir.
Variante 2
— Oui, allo ?
— Monsieur Untel ?
— Ah non, désolé il est décédé...
— ...Très bien, au revoir monsieur.
Variante 3 :
— Oui, allo ?
— Monsieur Untel ?
— Ah non, désolé, vous faites erreur, je n'ai pas le téléphone...
— Mais...
— Non, je vous assure, au-revoir !
En procédant ainsi sur la ligne de mes parents où j'étais en vacances, je suis passé de 20 appels commerciaux par jour à 3 ou 4 par semaine en l'espace de quelques jours à peine, non sans me marrer. Par contre, au gré des ventes de fichiers, il y a des périodes où de nouveau la ligne se fait harceler à nouveau.
Toujours est-il que dans le lot, il y a des arnaques évidentes (messages automatiques « impayé EDF, appelez le XX XX XX XX XX pour régler votre facture sans quoi votre ligne sera coupée », etc.), et qu'on ne peut que se faire emmerder par ceux-là, et que pas mal de personnes âgées doivent tomber dans le panneau.
Au bout d'une semaine de vacances soumis à cette torture, l'envie de meurtre était insoutenable. Évidemment, je me suis renseigné pour savoir s'il était possible de faire quelque chose, et là, c'est la déconvenue la plus totale : même si un numéro vous appelle plusieurs fois, il n'est pas possible de porter plainte pour harcèlement, « le démarchage téléphonique abusif par des commerçants ne relève pas du harcèlement téléphonique ». Dingue...
En me renseignant davantage, j'ai appris qu'un élu, le sénateur Jacques Mézard, essayait de lutter contre ce fléau depuis des années, mais que jusqu'à présent, toutes ses tentatives de faire interdire les appels commerciaux non sollicités ont été rejetées, au motif que cela « porterait un coup d’arrêt brutal à l’activité des centres d’appels en France », et que « que la sauvegarde de l'emploi valait bien quelques intrusions dans la vie privée ». On croit rêver...
C'est là que m'est venue une idée : faire perdre un temps fou aux démarcheurs, puisque toute la rentabilité de leur harcèlement dépend du nombre de clients qu'ils parviennent à emmerder tous les jours. Cependant, aussi amusant que cela aurait pu être, il est impensable de le faire soi-même, cela doit-être totalement-automatisé, et il ne faut pas non plus avoir à subir la sonnerie du téléphone, que ce soit totalement transparent. De même, pour que ça devienne vraiment efficace, il faut une solution qui puisse être généralisée à un coût modeste.
Aussi, j'ai songé à un boîtier branché entre la ligne et le téléphone, qui filtre les appels. Ce boîtier contient 2 listes : la liste blanche, qui sont les contacts enregistrés, la liste noire, qui sont les numéros reconnus comme étant des centre d'appel ou de spam.
Si un numéro en liste blanche appelle, le boîtier le transmet au téléphone et le laisse sonner.
Si un numéro n'est ni en liste blanche, ni en liste noire, un message demande à l'interlocuteur de composer un code sur le clavier ou de décliner son identité avant de transmettre l'appel au téléphone, sans quoi, il est bloqué et le téléphone ne sonne pas.
Si un numéro est en liste noire ou masqué, l'appel n'est jamais transmis au téléphone, ce dernier ne sonne à aucun moment, par contre le boîtier décroche bien l'appel lui, et répond automatiquement à partir d'une liste de messages pré-enregistrés, en analysant les réponses du connard de commercial afin d'essayer d'y trouver ou non quelques mots clés, et choisir les réponses adéquates automatiquement. Le but étant évidemment de leurrer le plus longtemps possible le commercial avec des réponses inutiles.
J'avais pensé essayer de faire un prototype avec un vieux portable doté d'un modem RTC, vu qu'à l'époque, ces modems permettaient de faire office de répondeur, sans savoir s'il était possible d'en faire un répondeur dynamique, mais je n'ai pas encore pu pousser plus loin faute de temps.