Mais la qualité de service et le cout sont à mon avis des qualités que les services publics ont aussi (bon ça dépend desquels surement, mais pourquoi penser le contraire ?).
Pourquoi penser le contraire? Attends voir:
-Du point de vue des gérants, quelles sont les incitations à fournir un bon service et adopter une démarche qualité?
--Aucune. Un service public est en situation de monopole. En dehors d'une décision politique, rien ne changera.
-Au niveau individuel, quelles sont les incitations à bien travailler pour les fonctionnaires?
--Quasiment aucune. La structure est figée et on est promu à l'ancienneté plutôt qu'aux performances.
Évidemment, il y a toujours de braves fonctionnaires qui y croient encore et essaient de bien faire. Gageons que les autres leurs feront comprendre assez rapidement qu'il ne vaut mieux pas s'aliéner trop de leurs collègues, ça pourrait nuire à leur carrière!
Ex: j'ai fait un stage d'archivage dans ma jeunesse dans le secteur public, pour remplacer une personne en vacances. On est venu me reprocher de travailler trop vite: Figure-toi que cette personne a demandé du renfort parce que "elle est débordée". Et ben un connard de stagiaire à failli rattraper le retard en 2 semaines (sans forcer, aucune heure sup'). Si ça se sait, aucune chance que le renfort soit recruté.
Autre exemple: à côté de toutes les conneries qu'il a faite, un certain N.S., président de la République, a proposé une fois qu'on ait une vraie évaluation de la performance dans la fonction publique: levée de bouclier immédiate. Tu imagines la pression avec laquelle ils auraient dû travailler? Les pauvres...
[^] # Re: NationalisER ?
Posté par Maclag . En réponse au journal Projet pour une presse libre. Évalué à 5.
Pourquoi penser le contraire? Attends voir:
-Du point de vue des gérants, quelles sont les incitations à fournir un bon service et adopter une démarche qualité?
--Aucune. Un service public est en situation de monopole. En dehors d'une décision politique, rien ne changera.
-Au niveau individuel, quelles sont les incitations à bien travailler pour les fonctionnaires?
--Quasiment aucune. La structure est figée et on est promu à l'ancienneté plutôt qu'aux performances.
Évidemment, il y a toujours de braves fonctionnaires qui y croient encore et essaient de bien faire. Gageons que les autres leurs feront comprendre assez rapidement qu'il ne vaut mieux pas s'aliéner trop de leurs collègues, ça pourrait nuire à leur carrière!
Ex: j'ai fait un stage d'archivage dans ma jeunesse dans le secteur public, pour remplacer une personne en vacances. On est venu me reprocher de travailler trop vite: Figure-toi que cette personne a demandé du renfort parce que "elle est débordée". Et ben un connard de stagiaire à failli rattraper le retard en 2 semaines (sans forcer, aucune heure sup'). Si ça se sait, aucune chance que le renfort soit recruté.
Autre exemple: à côté de toutes les conneries qu'il a faite, un certain N.S., président de la République, a proposé une fois qu'on ait une vraie évaluation de la performance dans la fonction publique: levée de bouclier immédiate. Tu imagines la pression avec laquelle ils auraient dû travailler? Les pauvres...