• [^] # Re: Attention a la fraude sur le Direct Debit

    Posté par . En réponse à la dépêche Ce que change la norme SEPA pour les utilisateurs. Évalué à 10.

    ce sont les fournisseurs sérieux qui acceptent les virements

    Mouhahahhaha, ce sont les fournisseurs qui peuvent identifier le client payeur, donc je dirai que ce sont les fournisseurs qui ont des clients sérieux.

    Le problème d'un virement c'est que comptablement ça peut prendre une éternité à identifier et c'est pour ça que les fournisseurs n'aiment pas toujours. Savoir qui on prélève est facile, identifier quelle dette est sensée recouvrir un chèque ça peut être rapide (si le payeur joint le papillon de règlement pré découpé) mais identifier un virement apparaissant sur un compte bancaire peut tourner au cauchemar, voir être impossible. Comme les informations transmises entre banques sont variables tu ne sais jamais quelle zone (objet, tiers, etc) sera transmise de la banque émettrice (à condition que le client l'ait remplie) à la banque réceptrice, ni au bout de combien de caractères ils vont tronquer l'info. Au final la seule info que tu es sur de recevoir c'est le montant (et pour EDF je n'ose pas imaginer le nombre de montants identiques). Quand un client affirme avoir payé par virement, tu lui demandes de t'envoyer toutes les infos que lui a sur le virement et tu croises les doigts pour trouver une correspondance.

    Un virement c'est facile à identifier si (et seulement si) il y a un identifiant unique. Le problème c'est de forcer le client à le renseigner et d'être sur que les banques feront suivre l'info. Recevoir "Identifiant de vire" parce que ça a été tronqué ne sert à rien... Depuis quelques années les banques se sont mises d'accord sur les champs de données qu'elles se transmettent (c'est bien) mais pas sur leur contenu (c'est mal). Un coup classique étant de mettre toutes les infos dans le même champ et les autres vides, en commençant bien évidemment par le nom de l'émetteur et en tronquant au bout de X caractères et si par malheur l'émetteur a un nom trop long (compte joint ou autre) tu n'as aucune autre info que le début du nom.
    Dans un service encaissement tu passes ta vie à te demander "mais bordel qui m'a envoyé cet argent" et au moins un chèque non identifié tu l'encaisses pas et tu attends que le gars qui te l'a envoyé se lasse de recevoir les recommandés / huissiers et te contacte en gueulant, seule façon d'établir le contact.

    Il est à noter que le problème est le même pour les impayés de prélèvements. Les relevés bancaires laissent parfois apparaître des listes fort utiles "Impayé 520 euros de Mons", "Impayé 33 euros de Monsi" etc. (évidemment dans les banques personne ne ne s'est rendu compte qu'on s'en fout d'avoir le montant dans le libellé vu qu'on a l'info ailleurs ;) ).