Pour notre part (puisque je fais partie d'une entreprise utilisant massivement OpenOffice et en faisant la promotion), il n'y a jamais ce point noir que tu signales avec les utilisateurs.
Le gain en terme de licenses est en partie utilisé pour former les utilisateurs par des journées dédiées à ceux qui ont déjà une culture Office et à qui il faut montrer les différences. Jamais on ne met cet aspect de coté !
On se rend compte lors de ces sessions que la grande majorité des utilisateurs du pack Office n'ont jamais recu la moindre formation et que mis à part quelques "débrouillards", courageux ou chanceux, les gens perdent un temps fou sur des opérations simples.
Croyez moi si vous voulez, mais les gens ont tendance à largement préferer OpenOffice à l'issue de la formation, et ceci pour une raison simple, on leur a montré comment gagner du temps et travailler mieux en exploitant l'outil à plus de 20 % de ses capacités (utilisateur lambda du pack Office).
Au final, à coût plus faible à moyen terme (pas forcément la toute première année donc), on a des gens qui apprécient leur outil de travail parce qu'ils en comprennent les possibilités !
Ils sont très contents aussi de pouvoir l'installer chez eux et dans leur famille (meme si cet aspect "libre" est dur à expliquer : "vous êtes sûr que je ne risque rien ?").
Travailler mieux c'est déjà un gros gain, et même si c'est plus difficile à quantifier que des coûts de license, c'est visualisable instantanément dans une entreprise.
Ce genre de chose est trop rarement un critère de choix, mais chez nous c'est tout vu.
Mike
[^] # Equivalence et repères ...
Posté par Maillequeule . En réponse à la dépêche 01 informatique : Les CHU franc-comtois s'ouvrent à StarOffice. Évalué à 10.