Je confirme, il est juste nécessaire de demander à la banque d'annuler la transaction.
Une aventure de ce genre est arrivée à l'un de mes collègues il y a quelques semaines. Il a contacté la banque, il est tout d'abord tombé sur un débutant qui lui a dis que la banque n'y pouvait rien et de demander un remboursement au donneur d'ordre. Ceci étant absolument faux (ou alors il faut m'expliquer pourquoi on paye une banque pour qu'elle donne notre pognon à n'importe qui), il s'est déplacé est est tombé sur quelqu'un de compétent qui a fait le nécessaire. Quelques jours après, son compte était revenu à la normale.
L'explication du banquier compétent est que depuis le passage aux virements SEPA, afin d'accélérer les choses/limiter la paperasse, les entreprises « de confiance » sont autorisées à faire des prélèvement sur n'importe quel compte sans l'autorisation de son propriétaire. En contrepartie, il est beaucoup plus facile de faire opposition.
[^] # Re: peut etre
Posté par cfx . En réponse au journal [3615 ma vie] Fraude par internet et responsabilité quand à la sécurisation de sa connexion. Évalué à 5.
Je confirme, il est juste nécessaire de demander à la banque d'annuler la transaction.
Une aventure de ce genre est arrivée à l'un de mes collègues il y a quelques semaines. Il a contacté la banque, il est tout d'abord tombé sur un débutant qui lui a dis que la banque n'y pouvait rien et de demander un remboursement au donneur d'ordre. Ceci étant absolument faux (ou alors il faut m'expliquer pourquoi on paye une banque pour qu'elle donne notre pognon à n'importe qui), il s'est déplacé est est tombé sur quelqu'un de compétent qui a fait le nécessaire. Quelques jours après, son compte était revenu à la normale.
L'explication du banquier compétent est que depuis le passage aux virements SEPA, afin d'accélérer les choses/limiter la paperasse, les entreprises « de confiance » sont autorisées à faire des prélèvement sur n'importe quel compte sans l'autorisation de son propriétaire. En contrepartie, il est beaucoup plus facile de faire opposition.