• # Retour d'expérience

    Posté par . En réponse au journal Ecodair : entreprise qui reconditionne du matériel informatique. Évalué à 10.

    Mon MSI wind U100 m'ayant laché l'année dernière, ce n'est pas faute de l'avoir maintenu en vie (en fait c'était un mix de deux MSI wind, la carte maman de l'un, la carte réseau de l'autre, un ventilo neuf, je les ai usé les un après les autres), j'ai du me résoudre à changé de machine mobile, et j'ai opté pour un Thinkpad X200 reconditionné par ecodair. Je cherchais une machine avec plusieurs caracteristiques pas forcement très demandés (robuste même si moche, consomme pas trop, pas une bête de course, écran mat).

    J'ai d'abort pris contact avec eux, car le voulais un clavier qwerty-US. Je peux taper en querty sur un azerty ce n'est pas le problème, le problème c'est je veux une touche entrée droite pour avoir la zone LaTeX en une ligne ([]{}\), chacun ses petites lubies. Ils m'ont dit par téléphone que ce n'était pas possible, j'ai été un peu étonné, j'eu pensé qu'ils m'auraient proposé un prix exhorbitant, mais pas un non.

    J'ai été sur place récuperer la bête. Alors en fait, oui c'est plein de travailleur handicapés, à ce que j'ai vu psychologiquement handicapés. Je me suis perdu dans l'entrepôt, je suis sorti de l'espace client. Ça m'a laissé une impression étrange, je n'ai pas trouvé le lieu agréable.

    Après sur la machine, en plus de la batterie et du clavier à changer, ce qui était prévu, j'ai eu le ventilo à changer au bout de quelques mois, c'est une pièce mécanique, ça s'use. Toutefois il avait dès le début une vibration à la vitesse max. Il m'est d'avis que le test qu'il font pour le recondionnement est extrèmement limité. Après un ventilo à changer sur un thinkpad, c'est pas la mort, le ventilo ça vaut trois fois rien, et il faut sortir le manuel de réparation, et y passer deux heures en démontant 547 vis différentes, mais tout est dans le manuel, il faut juste éteindre son cerveau, et ne pas y aller au feeling comme à l'habitude).

    Bref, je suis très satisfait du matériel (en même temps, je savais ce que je cherchais), mais je reste dubitatif sur la qualité du reconditionnement, et le service fourni. De plus la promesse, on fait travailler des gens qui ne peuvent pas travailler ailleurs, c'est cool, ils sont heureux, je n'y crois pas trop, mais comme de toute façon ce genre de promesse ne m'influence pas pour mon achat, ça ne me dérange pas qu'ils la fassent. Au final ça serait à refaire, je le referai. Par contre pour conseiller à quelqu'un d'y aller, je ne le conseillerai pas à ma mère par exemple.