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Posté par Marotte ⛧ le 21 juillet 2014 à 19:14. En réponse au journal Comment vivre sans TODO list?. Évalué à 3.
Comme système de ticketing en opensource je pense que iTop et OTRS sont les deux solutions qui semblent sortir du lot. Ils s'interfacent d'ailleurs avec GLPI, qui est plus orienté gestion de parc que ticketing/gestion des incidents/demandes/etc....
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[^] # Re: Système de ticketing
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Comment vivre sans TODO list?. Évalué à 3.
Comme système de ticketing en opensource je pense que iTop et OTRS sont les deux solutions qui semblent sortir du lot. Ils s'interfacent d'ailleurs avec GLPI, qui est plus orienté gestion de parc que ticketing/gestion des incidents/demandes/etc....