Tout d'abord, pour éviter le monopole, un bon nombre de librairies pourrait commencer par améliorer leur qualité de service pour qu'on ait envie d'y aller.
J'ai lu dans le blog de Joel Spolsky (ou peut-être de Paul Graham) une anecdote illustrant bien ton propos. Une grosse librairie New-Yorkaise (une sorte de Fnac ai-je compris) a littéralement réduit à peau de chagrin la part de marché de ses concurrents traditionnels. Et ce, non-pas en cassant les prix ou en pratiquant quoique ce soit qui ressemblerait à une concurrence déloyale. Ce qui d'après Joel a fait le succès de la bibliothèque c'est l'aménagement de la librairie en un espace agréable où on peut s'asseoir, se détendre et lire en prenant un café, avec en arrière pensée l'idée simple que plus longtemps un client reste dans la bibliothèque, plus vraisemblablement ils achètera un livre.
[^] # Re: Eviter le monopole
Posté par Michaël (site web personnel) . En réponse au journal La France ridiculisée par Amazon. Évalué à 4.
J'ai lu dans le blog de Joel Spolsky (ou peut-être de Paul Graham) une anecdote illustrant bien ton propos. Une grosse librairie New-Yorkaise (une sorte de Fnac ai-je compris) a littéralement réduit à peau de chagrin la part de marché de ses concurrents traditionnels. Et ce, non-pas en cassant les prix ou en pratiquant quoique ce soit qui ressemblerait à une concurrence déloyale. Ce qui d'après Joel a fait le succès de la bibliothèque c'est l'aménagement de la librairie en un espace agréable où on peut s'asseoir, se détendre et lire en prenant un café, avec en arrière pensée l'idée simple que plus longtemps un client reste dans la bibliothèque, plus vraisemblablement ils achètera un livre.