Pour l'auto-hébergement mail, à mon avis, il manque une référence sur les solutions conteneurisées tel que Mailcow que j'utilise ou Mailu qui commence à gagner en maturité aussi.
Ça fait maintenant deux mois que j'ai quitté la Google suite payante et que je me suis lancé dans l'auto hébergement mail (seul truc que je n'auto-hébergeai pas moi-même).
Franchement, comme une grosse partie des gens qui comme moi, se sont lancés dans cette aventure, le souci majeur, c'est la réputation de l'IP qui sert à envoyer les mails.
À moins de passer par un relais (FAI, hébergeur dédié/mutu), vous aurez de bonne chance de passer par le parcours du combattant "Réputation de mon IP". Il faut que d'une part les services tiers accepte vos mail et en suite ne les marque pas comme pourriel.
Si vous voulez héberger chez vous : à mon avis vous êtes bon pour passer par un hôte relais SMTP sans quoi une grosse partie de vos mails ne seront tout simplement pas acceptés (Outlook/Hotmail, Yahoo et co, ...)
Si vous êtes hébergé chez Scaleway (Online) comme moi au équivalent (OVH, etc), tout dépends de l'IP que vous allez récupérer.
À mon avis on peut classer en trois catégories :
1. Pas de chance : vous avez une IP avec une mauvaise réputation et là, c'est grosse galère garantie et vous êtes bon pour faire du porte-à-porte pour blanchir votre IP auprès des services de réputation d'IP et "postmaster" de la planète.
2. Neutre, l'IP n'a pas de mauvaise réputation : vos mails sont acceptés mais marqués comme pourriel par certains gros hébergeurs.
3. Le cas de type "Perfect" : IP super propre avec une excellente réputation. Vous avez une chance incroyable. Vous devez cependant vous assurer que cette réputation ne se dégrade pas par la suite.
Dans tous les cas si vous avez la possibilité de choisir une IP dans une liste il est fortement conseillé de la terser au maximum la réputation de cette dernière. Et là encore, ça n'offre pas de garantie absolue.
Moi je suis dans le cas intermédiaire où j'ai choisi une IP qui était blacklistée nulle-part.
Ça n'a pas empêché que les mails vers certain service comme AOL/Yahoo, Outlook/Hotmail, GMX/Caramail et d'autres était considérés comme pourriel. Après quelle que jours à me battre avec les services "Postmaster" des différents hébergeurs, j'ai pu résoudre la quasi-totalité des problèmes.
Là, il y a quatre catégories :
1. Facile (example GMX/Caramail) : Vous utiliser un service dédié ou vous ouvrez un ticket chez le prestataire. Ils répondent rapidement et vous blanchi votre IP/domaine dans la foulée :)
2. Intermédiaire (exemple Google) : C'est un peu plus long. Ils disposent de systèmes de réputation d'IP plus opaques et m'a demandé plus de temps pour que ça passe.
3. Difficile (exemple Yahoo/AOL) : ici, on monte encore d'un cran, avec plus d'échanges et d'allers-retours avec le service Postmaster pour que les mails passent enfin dans la boite de réception.
4. Le BOOS DE LA FIN ! Le prestataire qui tien haut la main la palme de l'emmerdeur absolu : Outlook/Hotmail avec son "SmartScreen® Filter". Ça fait deux mois durant lequel j'ai tenté :
1. Ajout des IPs dans leur service "Junk Mail Reporting Program"
2. Ouverture de tickets : Il est ici très compliqué de dialoguer avec de vrais personnes. La majorité des réponses sont effectués par des automates, ensuite si on tente de pousser un peu plus loin, on se heurte à un mur avec toujours le même type de réponse préformatée avec de vagues recommandations qui ne change pas grand-chose dans l'absolu.
3. Ouverture d'un certain nombre de comptes chez Homail pour marquer mes mails comme légitime.
Voilà en gros où j'en suis, donc si quelqu'un a un tuyau pour le boss de la fin, je suis vraiment preneur !
# Auto-hébergement mail - Retour d'expérience
Posté par Emeric . En réponse à la dépêche Se passer de Google, Facebook et autres Big Brothers 2.0 #2 — Le courriel. Évalué à 10.
Bon article !
Pour l'auto-hébergement mail, à mon avis, il manque une référence sur les solutions conteneurisées tel que Mailcow que j'utilise ou Mailu qui commence à gagner en maturité aussi.
Ça fait maintenant deux mois que j'ai quitté la Google suite payante et que je me suis lancé dans l'auto hébergement mail (seul truc que je n'auto-hébergeai pas moi-même).
Franchement, comme une grosse partie des gens qui comme moi, se sont lancés dans cette aventure, le souci majeur, c'est la réputation de l'IP qui sert à envoyer les mails.
À moins de passer par un relais (FAI, hébergeur dédié/mutu), vous aurez de bonne chance de passer par le parcours du combattant "Réputation de mon IP". Il faut que d'une part les services tiers accepte vos mail et en suite ne les marque pas comme pourriel.
Si vous voulez héberger chez vous : à mon avis vous êtes bon pour passer par un hôte relais SMTP sans quoi une grosse partie de vos mails ne seront tout simplement pas acceptés (Outlook/Hotmail, Yahoo et co, ...)
Si vous êtes hébergé chez Scaleway (Online) comme moi au équivalent (OVH, etc), tout dépends de l'IP que vous allez récupérer.
À mon avis on peut classer en trois catégories :
1. Pas de chance : vous avez une IP avec une mauvaise réputation et là, c'est grosse galère garantie et vous êtes bon pour faire du porte-à-porte pour blanchir votre IP auprès des services de réputation d'IP et "postmaster" de la planète.
2. Neutre, l'IP n'a pas de mauvaise réputation : vos mails sont acceptés mais marqués comme pourriel par certains gros hébergeurs.
3. Le cas de type "Perfect" : IP super propre avec une excellente réputation. Vous avez une chance incroyable. Vous devez cependant vous assurer que cette réputation ne se dégrade pas par la suite.
Dans tous les cas si vous avez la possibilité de choisir une IP dans une liste il est fortement conseillé de la terser au maximum la réputation de cette dernière. Et là encore, ça n'offre pas de garantie absolue.
Moi je suis dans le cas intermédiaire où j'ai choisi une IP qui était blacklistée nulle-part.
Ça n'a pas empêché que les mails vers certain service comme AOL/Yahoo, Outlook/Hotmail, GMX/Caramail et d'autres était considérés comme pourriel. Après quelle que jours à me battre avec les services "Postmaster" des différents hébergeurs, j'ai pu résoudre la quasi-totalité des problèmes.
Là, il y a quatre catégories :
1. Facile (example GMX/Caramail) : Vous utiliser un service dédié ou vous ouvrez un ticket chez le prestataire. Ils répondent rapidement et vous blanchi votre IP/domaine dans la foulée :)
2. Intermédiaire (exemple Google) : C'est un peu plus long. Ils disposent de systèmes de réputation d'IP plus opaques et m'a demandé plus de temps pour que ça passe.
3. Difficile (exemple Yahoo/AOL) : ici, on monte encore d'un cran, avec plus d'échanges et d'allers-retours avec le service Postmaster pour que les mails passent enfin dans la boite de réception.
4. Le BOOS DE LA FIN ! Le prestataire qui tien haut la main la palme de l'emmerdeur absolu : Outlook/Hotmail avec son "SmartScreen® Filter". Ça fait deux mois durant lequel j'ai tenté :
1. Ajout des IPs dans leur service "Junk Mail Reporting Program"
2. Ouverture de tickets : Il est ici très compliqué de dialoguer avec de vrais personnes. La majorité des réponses sont effectués par des automates, ensuite si on tente de pousser un peu plus loin, on se heurte à un mur avec toujours le même type de réponse préformatée avec de vagues recommandations qui ne change pas grand-chose dans l'absolu.
3. Ouverture d'un certain nombre de comptes chez Homail pour marquer mes mails comme légitime.
Voilà en gros où j'en suis, donc si quelqu'un a un tuyau pour le boss de la fin, je suis vraiment preneur !