euh....
je suis pas une bête de sys admin, mais un mail à l'admin du serveur avant toute chose me semble un poil la moindre des choses.
Parce que tu vois, la politique que tu as vis à vis de ton client est la même à 30 euros et à 200 euros par mois. Ce qui change c'est la machine, le service, le support. A 30 euros si ton serveur lague un peu, tu fermes ta gueule, à 200 euros tu râles.
Si ils te coupent la machine sans se poser de question lors d'un truc qu'ils ne comprennent pas à 30 euros, tu peux être certains qu'ils le feront de la même manière à 200 ou 500 (même si pas forcément pour les même raisons).
Parce que mettre en place une procédure intelligente et automatisée est peut être un peu plus complexe que tirer une prise, mais
1 - c'est ton métier
2 - c'est le respect de ton client
3 - C'est une seule fois pour toutes tes machines pendants des années.
Je peux accepter que parfois ca marche mal (parce que personne n'est parfait, parce que rien n'est certain à 100%...) je peux accepter que des réponses n'arrivent pas immédiatement (car il y a plein de monde), mais en aucune manière et à aucun tarif je ne peux accepter les manières petit juge de province, je coupe sans me poser de question.
Alors effectivement c'est la seule solution si tu héberges des gens qui n'en ont rien à foutre, et se servent de ton réseau pour foutre la merde. Maintenant si c'est cette politique que tu mènes, il ne restera que les gens qui n'en ont rien à foutre. les autres partant ailleurs. C'est un choix marketing.
Mais ils sont maîtres chez eux, juste que, pour moi, ce n'est pas du low cost. Le low cost c'est 35 vserver sur une machine qui peut normalement en contenir 25-30, du low cost c'est 40 machine sur une baie dont la bande passante est confortable pour 30, du low cost c'est un proc ou un temps proc inférieur à ce que l'on pourrait attendre.
Le fournisseur qui coupe ton serveur paff comme cela sans se/te poser de question, ce n'est pas du low cost, c'est bien autre chose.
[^] # Re: bon, une chose de faite
Posté par hervé Couvelard . En réponse au journal Nessus depuis un VPS chez OVH, pas possible ?. Évalué à -3.
euh....
je suis pas une bête de sys admin, mais un mail à l'admin du serveur avant toute chose me semble un poil la moindre des choses.
Parce que tu vois, la politique que tu as vis à vis de ton client est la même à 30 euros et à 200 euros par mois. Ce qui change c'est la machine, le service, le support. A 30 euros si ton serveur lague un peu, tu fermes ta gueule, à 200 euros tu râles.
Si ils te coupent la machine sans se poser de question lors d'un truc qu'ils ne comprennent pas à 30 euros, tu peux être certains qu'ils le feront de la même manière à 200 ou 500 (même si pas forcément pour les même raisons).
Parce que mettre en place une procédure intelligente et automatisée est peut être un peu plus complexe que tirer une prise, mais
1 - c'est ton métier
2 - c'est le respect de ton client
3 - C'est une seule fois pour toutes tes machines pendants des années.
Je peux accepter que parfois ca marche mal (parce que personne n'est parfait, parce que rien n'est certain à 100%...) je peux accepter que des réponses n'arrivent pas immédiatement (car il y a plein de monde), mais en aucune manière et à aucun tarif je ne peux accepter les manières petit juge de province, je coupe sans me poser de question.
Alors effectivement c'est la seule solution si tu héberges des gens qui n'en ont rien à foutre, et se servent de ton réseau pour foutre la merde. Maintenant si c'est cette politique que tu mènes, il ne restera que les gens qui n'en ont rien à foutre. les autres partant ailleurs. C'est un choix marketing.
Mais ils sont maîtres chez eux, juste que, pour moi, ce n'est pas du low cost. Le low cost c'est 35 vserver sur une machine qui peut normalement en contenir 25-30, du low cost c'est 40 machine sur une baie dont la bande passante est confortable pour 30, du low cost c'est un proc ou un temps proc inférieur à ce que l'on pourrait attendre.
Le fournisseur qui coupe ton serveur paff comme cela sans se/te poser de question, ce n'est pas du low cost, c'est bien autre chose.