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開園時間・休園日・入園料

基本情報

開園時間

混雑状況によっては、開園時間が早まる場合がございます。

4月1日〜11月14日

午前9時30分〜午後5時(入園は午後4時まで)

11月15日〜1月31日

午前9時30分〜午後4時30分(入園は午後3時30分まで)

2月1日〜3月31日

午前9時30分〜午後5時(入園は午後4時まで)

休園日

月曜日(祝日の場合は開園)
長期休暇期間など、祝日以外でも開園する場合がございます。詳細は下記PDFファイルをご確認ください。

令和7年度開園日カレンダー(PDF 67.5KB)(2025年4月〜2026年3月)

(注)開園日程は変更が生じる可能性がございますので、ご了承ください。

入園料金

• チケットはオンライン販売も行っています。詳しくは、こちらのページ をご覧ください。
• 令和7年7月1日より、料金が改定しました。詳しくは、こちらのページをご覧ください。
• ビアトリクス・ポターTM資料館(外部リンク)は別途料金が必要になります。
• 団体でご利用の方は、人数に関わらず(2営業日前までの)予約が必要です。詳細は、以下の団体案内のページをご覧ください。

団体でご利用の方へ

年間パスポートについて

年間パスポートをお忘れの際は、一日券をご購入頂きます。ご来園の際は、必ず年間パスポートをお持ち頂きますようお願いします。
なお、年間パスポートを紛失した場合、一日券の料金で再発行の手続きが可能です。

入園料金の減免について

減免の対応はご来園当日に限ります。後日ご提示いただいても返金等は承りませんので、ご了承ください。
なお、有効期限切れの手帳をご提示いただいた場合や、手帳の新規交付申請中の場合は対象外となります。

対象者

埼玉県の「障害者の利用に係る公の施設の使用料及び利用料金の減免に関する条例」で以下の方は入園無料となります。

• 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方。
• 障害福祉サービス受給者証、特定医療費(指定難病)受給者証、特定疾患医療受給者証、被爆者健康手帳、戦傷病者手帳、
  介護保険被保険者証(要介護、または要支援認定を受けている者)をお持ちの方。

埼玉県「障害者の利用に係る公の施設の使用料及び利用料金の減免に関する条例」(外部リンク)

介護者の減免について

障害者手帳等をお持ちの方の介護者の利用料金については、埼玉県の「障害者の利用に係る公の施設の使用料及び利用料金の減免に関する条例」で以下のように定められております。

• 12歳未満の障害者等の介護者は無料
• 第一種身体障害者の介護者は無料
• 知的障害者の介護者は無料
• 一級、二級の精神障害者の介護者は無料

その他詳細は下記資料をご確認ください。
埼玉県「障害者の利用に係る公の施設の使用料及び利用料金の減免に関する条例」(PDF 121.4KB)

(注)いずれの場合も、無料となる介護者は対象者1名につき1名までとなります。窓口へ手帳や証書(もしくは「ミライロID」の画面)を提示のうえ、お申し出ください。

「ミライロID」について

お持ちの手帳のほか、株式会社ミライロが運営するスマートフォン用の障害者手帳アプリ「ミライロID」がご利用になれます。
詳細は、ミライロIDのホームページ(https://mirairo-id.jp/(外部リンク) )をご確認ください。
ただし、画像の確認ができない場合は減免対応不可となります。スマートフォンの充電切れなどには、十分ご注意ください。

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