【はあぶビジョン】萩市・阿武町のケーブルテレビ局

インターネットサポート

はあぶビジョン(萩テレビ株式会社)では、あなたのお宅へお伺いする「出張サポートサービス」を低価格でご提供しています。
インターネットの初期設定から、機器の増設、ウイルス駆除など、パソコンに関することなら、何でもお気軽にご相談ください。

〔住所〕萩市江向550-1
〔サポート受付時間〕9:00〜18:00(平日)
〔受付電話〕通話料無料:0120-931-003
TEL :0838-25-7400

※(注記)原則として、訪問はお電話をいただいた翌日以降となります。

出張サポートサービス料金表 (2017年10月現在)

項目 料金 備考

出張料金 1,000円(税込1,100円) 弊社にお持ち込みの場合には
出張料金は不要です

インターネット・メール 0円 haginetアカウント設定(出張料金に含む)

無線内蔵モデムへの交換 0円設置のみなら無料。
機器の設定までこちらで代行させて頂く場合は出張料金1,000円(税込1,100円)が発生します。
詳しくはこちら

メールアドレス変更・再発行 500円(税込550円) 出張料金は不要です

ソフトインストール

500円(税込550円)

ルータ(有線・無線)の設定

1,000円(税込1,100円)

周辺機器(プリンタ・スキャナ・デジカメ等)の設定

1,000円(税込1,100円) 動作確認まで

基本操作説明 1,000円(税込1,100円) 1時間当たり

PC初期設定 2,000円(税込2,200円)

ウイルス駆除 2,000円(税込2,200円)

データのバックアップ・移行 2,000円〜(税込2,200円) ※(注記)作業内容、作業量により料金が変動いたします。

リカバリ(OSの再インストール) 4,000円(税込4,400円)

その他作業 1,000円〜(税込1,100円) ※(注記)作業内容、作業量により料金が変動いたします。

〔注意事項〕

出張料金+各サポート料金となります。
[例:無線ルータ設定の場合]
出張料金(1,000円) + 無線ルータ設定(1,000円) = 2,000円(税込2,200円) となります。
増設や設定する機器、インストールするソフト等は、予めお客様側でご準備願います。
その場での修理や設定が困難な場合には、機器を持ち帰る場合があります。
必要機器やソフトウエアが揃っていない、または正規ライセンスがない場合など、お引き受けできないことがあります。
パソコンの種類や内容によっては、お引き受けできない場合があります。
弊社への機器持ち持ち込みの場合には、出張料金1,000円(税込1,100円)が不要になります。
ただし、事前にご連絡が必要です。