「請問你們有提供免費網路嗎?」「密碼是多少?」這個對話,你一定不陌生。走進餐廳,想登入臉書打卡,正愁手機網路訊號不穩時,店家提供的免費Wi-Fi,猶如沙漠裡的一場及時雨。
但你不知道的是,這個免費服務的背後,竟是Google、臉書、阿里巴巴等網路公司搶著卡位,光是台灣,每日規模高達新台幣上億元的市場。
而台灣,這場Wi-Fi卡位戰,也在今年上半年,開始上演。
根據全球最大商用Wi-Fi公司iPass今年一月報告指出 ,商用Wi-Fi全球熱點已達900萬個;在台灣,若以中華電信和安源通訊兩大商用Wi-Fi,旗下不重複據點計算,提供免費網路的據點,超過6萬個。
商家提供了免費Wi-Fi,該市場表面看似價值不大,卻吸引網路公司爭先卡位,答案就在流量。
賣廣告:
每位使用者貢獻商機80元
據研調機構創市際調查報告,去年使用「吃到飽費率」的使用者比率從2013年的45%,降至36%,換句話說,有高達6成智慧型手機使用者,沒有吃到飽或上網功能。
電信業者力拚4G之際,Wi-Fi並沒有失去市場。
「我們知道用戶的裝置在哪裡出現過,」服務商運通媒體(4Free)執行長陳韋政說,透過與商用Wi-Fi公司安源通訊合作,智慧型手機用戶只須在專屬頁面點擊廣告,即可免費取得Wi-Fi。
該服務推出4個月,如今每天逾2萬人次使用,陳韋政說,廣告效益計算包含點擊、轉換率等,但平均每位使用者可為運通帶來新台幣8元至80元的廣告收益,再與提供Wi-Fi的安源通訊分利。
台灣約有1千300萬智慧型手機用戶沒有申請「網路吃到飽」或手機上網服務,若這些人全數使用免費Wi-Fi,以每人貢獻8元計算,光是一天,即有一億元的產值。
這個市場極具潛力,吸引了大型網路公司的眼光。在台灣擁有3成廣告市占的雅虎,先前則與星巴克門市合作,到今年6月,藉此追蹤消費者網路使用行為,提升廣告投放的精準度。
玩行銷:
資料轉賣商家,二次行銷
然而,免費背後的商機,還不只有廣告。
「我們是直接跟店家深度engage(合作),」愛物聯執行長謝瑞庭,在廣達擔任工程師超過12年,他看中免費網路背後的商機,去年找了4位同事創業,投入商用Wi-Fi市場。他們分析從Wi-Fi蒐集來的資料,賣給商家,做為其二次行銷的依據。
如今,他們已經和頂呱呱等知名連鎖店合作,並且持續說服其他的商家加入。台灣免費Wi-Fi卡位戰,已經開打。
這種利用免費Wi-Fi產生的流量,滾出上億商機的商業模式,也讓提供網路的商用Wi-Fi公司,藉著與網路、廣告公司分潤,擺脫虧損的窘境。
商機大:
Wi-Fi公司因此轉虧為盈
以iPass為例,在去年獲利之前,已連續8年虧損,曾經一度想把公司賣掉;而台灣安源也已虧損6年。如今,隨著網路公司挾帶雄厚廣告資源,可成為Wi-Fi供應商的另一收入來源,「預計今年由虧轉盈,」彭世偉說。
尤其是台灣正處在3G轉4G的過渡期,訊號時常不穩,此時Wi-Fi市場還有很大的空間。網路巨頭們想卡位,除了考驗誰的業務能力強,最重要的還是在於誰的資本夠雄厚。但確定的是,下次你在餐廳想要找免費Wi-Fi,看到一個以上的連網選擇時,可以想一想:你想要把資料給誰。 (相關報導: 一場網路上的平權小革命 臉書設計師為何要改變交友圖示? | 更多文章 )
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