よくあるご質問

フライト・航空会社について

航空機の運航情報、航空運賃、空席状況、ご予約・キャンセル、手荷物に関すること、機内でのお忘れ物については各航空会社へお問い合わせください。
(各航空会社一覧)

手荷物に関すること(危険物か、機内持ち込み可能か等)について知りたい。

手荷物に関することお問い合わせはご利用の航空会社へご確認ください。(各航空会社一覧)
機内持ち込み・お預かりに制限がある手荷物の代表例が国土交通省のホームページに記載されていますのでこちらでも事前にご確認ください。→国土交通省「機内持込・お預け手荷物における危険物について」

悪天候時の運航情報・欠航情報について知りたい

各航空会社のホームページ、またはお電話にてお問い合わせください。(各航空会社一覧)
なお、お電話の場合つながりにくい場合もございますが、お時間を空けてお掛け直しください。

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交通アクセスについて

空港への行き方が知りたい。

北九州空港は周辺各地と6路線の北九州空港エアポートバス(空港連絡バス)で結ばれています。
また、鉄道をご利用いただく場合は、日豊本線 朽網駅又は苅田駅が近くて便利です。 詳しくはアクセス情報をご覧ください。

連絡橋について知りたい。

通行料金は無料となっています。また、歩道も整備しているため歩いて渡ることもできます。

駐車場について知りたい。

料金は、入庫後1時間まで無料、24時間まで600円(普通車の場合)になっています。詳細は、駐車場案内をご覧下さい。

タクシーについて知りたい。

早朝・深夜便にもご利用いただける乗合・定額タクシーがあります。地域によって運賃・運行業者が異なりますので、詳細については、タクシーでのアクセスをご覧下さい。

空港エアポートバスについて教えてください。

北九州空港は周辺各地と4路線の北九州空港エアポートバス(空港連絡バス)で結ばれています。
エアポートバスは、旅客ターミナルビル前(1階)に到着します。
出発ロビー(2階)へは、エレベーター・エスカレーターなどで移動してください。詳細は、バスでのアクセスをご覧下さい。

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ターミナルビルについて

落としものをしたとき、どうすればいいか知りたい。

機内での紛失については、各航空会社にお問い合わせください。
エアポートバスでのお忘れ物の場合は、西鉄お客さまセンター(外国語対応可)「TEL:050-3616-2150」にお尋ねください。
また、ターミナルビル内での紛失については、北九州エアターミナル(株)「TEL: 0570-05-4195 」にお尋ねください。

開館時間を教えてください。

開館 5:15 閉館 24:05

飲食店や物販店について教えてください。

北九州の特産品だけではなく、九州各地の特産品を取り扱っております。
飲食店は滑走路を見渡せるレストランから、軽食・カフェまで様々な店舗がございます。詳細は、食べる・買うをご覧下さい。

コンビニ(セブンイレブン)の営業時間を知りたい。

旅客ターミナルビルの開館・閉館時間に合わせて営業

バリアフリー対応について教えてください。

エレベータのボタンは大きく凹凸のついたものを採用しています。
トイレの前には音声誘導装置を設置し、男性用・女性用がどちらにあるか教えてくれます。また、オストメイトに対応しています。

FISの設置高さを車椅子の方にも見やすい位置とし、階段の手すりには、点字をつけています。詳しくはバリアフリーについてを御覧ください。

自動体外式除細動器(AED)はありますか?

1Fエントランスホールに1台、2F国内線搭乗待合室に1台、2F国際線搭乗待合室に1台設置しています。

詳細な設置場所についてはフロアマップをご確認ください。

展望デッキは有料ですか

展望デッキは入場無料となっております。詳細は、展望デッキをご確認ください。

旅客取扱施設利用料を知りたい。

国内線:大人(満12歳以上) 100円(税込)
小人(満3歳以上12歳未満 50円(税込)
※(注記)満3歳未満で小人用航空券を使用する場合は、小人料金を適用します。
国際線:大人(満12歳以上) 320円(税込)
小人(満2歳以上12歳未満 150円(税込)
※(注記)満2歳未満で小人用航空券を使用する場合は、小人料金を適用します。

詳細は「旅客取扱施設利用料について」をご覧下さい。

喫煙するところはありますか?

1F屋外に1ヶ所、2F搭乗待合室に2ヶ所(国内1ヶ所、国際1ヶ所)、3F1ヶ所で喫煙出来ます。場所については喫煙所をご確認ください。

館内に無線LAN(Wi-Fi)はありますか?

北九州空港では無料で無線LANサービスを提供しております。ネットワーク名 「KKJ_airport_ap」 を選択し、ご利用ください。

宿泊施設はありますか?

最寄りの宿泊施設をご案内いたします。
・東横イン:093-472-1042
・ブルーポートホテル苅田北九州空港:093-475-8844

総合案内所(インフォメーション)の営業時間が知りたい。

営業時間 9:00〜18:00

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サービスについて

授乳室はありますか?

2F国内線チェックインロビー、国内線搭乗待合室、国際線搭乗待合室に1ヶ所ずつあります。詳細な場所についてはフロアマップを御覧ください。

コインロッカーはありますか?

1F到着ロビーに1ヶ所、2F出発ロビー(スターフライヤーカウンター前)に1ヶ所ございます。詳細はコインロッカーをご確認ください。

車椅子・ベビーカーを利用したい

1F総合観光案内所(インフォメーション)にて車いす・ベビーカーの貸し出しを行っております。
また、各航空会社でも貸し出しがございます。詳しくは 各航空会社へお問い合わせください。

郵便ポストはありますか?

1Fターミナルビル出入口付近にございます。

銀行ATMはありますか?

2F国内線チェックインロビー付近にございます。

無料で利用できるコンセントはありますか?

パソコンや充電ケーブルをお持ちの方が無料でご利用頂けるコンセント、USBポートがございますので、ご自由にお使いください。場所は2F出発ロビー、2F国内線搭乗待合室内、国際線搭乗待合室内にございます。詳細についてはフロアマップにてご確認ください。

携帯電話の充電ができる場所はありますか?

1F到着ロビー1ヶ所、2F国内線搭乗待合室内1ヶ所に有料の充電コーナーがございます。(1回20分200円)。詳細な場所についてはフロアマップにてご確認ください。
また、充電ケーブルをお持ちの方は、無料でご利用頂けるコンセント、USBポートが館内にございますのでそちらをご利用ください。(2F出発ロビー、2F国内線搭乗待合室内、国際線搭乗待合室内)