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業種別支援の着眼点

地域金融機関等の現場職員の事業者支援能力の向上を後押しするため、「業種別の経営改善支援の効率化に向けた委託調査」(委託先:公益財団法人日本生産性本部)、「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」(委託先:メディアラグ株式会社)、「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」(委託先:株式会社帝国データバンク)を実施しました。

本調査・本事業でとりまとめた『業種別支援の着眼点』、普及促進に向けて関連する事業者へのインタビュー動画や全国の地域金融機関等の活用事例などを掲載しました。

『業種別支援の着眼点』

地域金融機関等の現場職員が担当先である中小企業・小規模事業者への事業者支援に着手する際のポイントや、事業者の特性に応じた支援ノウハウ等を業種別に整理し、『業種別支援の着眼点』として取りまとめました。本書はあくまでも数多ある着眼点の一つを示したものであり、それぞれの組織・個人において、用途に応じた工夫を加えながら活用することを期待しています。

なお、『業種別支援の着眼点』については、PDF版・PowerPoint版・動画版を整備しており、以下のリンクから入手・視聴いただけます。入手・視聴いただくにあたり、以下の「PDF版・PowerPoint版・動画版、事業者インタビュー動画の利用及び二次利用について」を予めご覧ください。

『業種別支援の着眼点』

<全体版(10業種)>
(資料)

【令和4年度:「業種別の経営改善支援の効率化に向けた委託調査」】

<全体版(5業種)>
<1 コンセプト・ユースケース>
<2 共通編>
<3 建設業>
<4 飲食業>
<5 小売業>
<6 卸売業>
<7 運送業>
<別冊 教えて、ノウハウ先生>
<付録 本書における用語集>

【令和5年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

<全体版(追加3業種)>
<8 製造業>
<9 サービス業>
<10 医療業>
<別冊 教えて、ノウハウ先生>
<付録 本書における用語集>

【令和6年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

<全体版(追加2業種)>
<11 介護業>
<12 宿泊業>
(別添)

事業者インタビュー動画

『業種別支援の着眼点』を補完し、地域金融機関等の職員等が業界の特徴・慣習等を理解する一助となることを目的に、経営者自身より事業や商売に関するインタビューを実施しました。

【令和5年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

  • ※(注記)本動画の内容については、2023年10月〜2024年2月に実施されたインタビュー時点の情報を基に作成、編集しています。

【令和6年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

  • ※(注記)本動画の内容については、2024年10月〜2024年11月に実施されたインタビュー時点の情報を基に作成、編集しています。

  • ※(注記)利用については、動画の切り抜きや差し込みを含め、一切の改変を行わないようお願いいたします。
    詳細については、「『業種別支援の着眼点』PDF版・PowerPoint版・動画版、事業者インタビュー動画の利用及び二次利用について」をご確認いただき、これに準じてご対応ください。

金融機関等における活用事例

金融機関等における『業種別支援の着眼点』の活用事例をご紹介します。

【令和5年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

【営業】
全行員へのアプローチ「着眼点」は企業支援のドアノックツール(0.61MB)
【営業】
「着眼点」と財務診断サービスを組み合わせコンサルティング強化(0.61MB)
【育成・連携】
地域機関同士の連携促進を目指した勉強会(0.79MB)
【営業】
若手行員に対する事業者支援のサポートツールとしての活用(0.62MB)
【育成】
YouTubeを通じて新しい展開(0.71MB)
【活用】
ニュースシリーズ化したデジタル時代の情報発信(0.72MB)
【育成・連携】
信用金庫業界eラーニングシステムを活かした「着眼点」の普及(0.67MB)

【令和6年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

【育成・連携】
若手講師による目線を合わせた研修と独自の研修資料の作成 (0.60MB)
【育成・連携】
ロコミで県内全域に広がる出張勉強会(0.60MB)
【営業】
若手行員向けに現場を意識したオリジナルロールプレイング動画の作成(0.60MB)
【育成・営業】
若手とベテランが共に学ぶ新たな取組み(0.68MB)
【育成・活用】
地域金融機関から寄せられた工夫した取組み(0.42MB)

<令和5年度からの動き>

【活用・連携】
地域の特性を活かした独自の目利き資料の作成(0.93MB)
【育成】
勉強会と個別の指導を組み合わせて「着眼点」の浸透ヘ(0.77MB)
【活用・連携】
継続的な勉強会と支援ツールとしての活用により認知から定着へ(0.86MB)
【営業・活用】
金庫独自のノウハウと「着眼点」の活用(0.96MB)
【育成】
温度感のある事例を盛り込んだ人事研修の実施(0.69MB)

  • ※(注記)活用事例は、委託先において各金融機関等から提供を受けた情報により作成しており、文中における取組みに対する評価等については、各金融機関等における見解であり、当庁の見解を示したものではありません。

勉強会KIT/TIPS

『業種別支援の着眼点』の普及促進に向けた勉強会等を財務局等において開催しました。各組織・地域での取組みの自走化を後押しするため、勉強会の企画や運営の参考として、勉強会KIT/TIPSとしてまとめました。

【令和5年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

【令和6年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】

令和7年度事業

『業種別支援の着眼点』の普及促進に向けた取組みを実施しています。

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