リンク集
インターネット消費者トラブルに関する情報発信
| 消費者庁 | |
|---|---|
| 消費者庁が発信しているインターネット消費者トラブルに関する記事をまとめています。 | |
| 消費者庁が定期的に開催している「インターネット消費者取引連絡会」の資料・議事録を掲載しています。 | |
| 独立行政法人国民生活センター | |
| 国民生活センターが発信しているインターネット関係の記事がまとめられています。 | |
| 「オンラインゲーム」、「出会い系サイト」、「インターネット通販」等に関する相談の件数や傾向がまとめられています。 | |
| 国民生活センターや消費生活センター等が消費者から受け付けた、インターネット・電話関連の相談事例が紹介されています。 | |
トラブルに遭ったら
| 消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっています。 | |
| 国民生活センターでは、各地の消費生活センターの相談窓口が昼休み中の時間を中心に、消費者の方からの消費生活相談を受け付けています。 | |
| 国民生活センター越境消費者センターでは、海外ショッピング(インターネットを含む)でトラブルに遭った消費者の方からの相談を受け付けています。 |
画像:もしも、トラブルに遭ったら 消費者ホットライン『188』までお電話ください。身近な消費生活相談窓口をご案内します。
担当:消費者政策課