Komitety PEGI
ZARZĄD PEGI
Zarząd PEGI to główny element struktury organizacyjnej PEGI. Dyrektor zarządzający jest odpowiedzialny za codzienną działalność PEGI zgodnie z zaleceniami Zarządu. W skład Zarządu wchodzą przedstawiciele użytkowników PEGI (wydawcy i twórcy gier), pośredników PEGI (producenci konsoli do gier) i propagatorów PEGI (krajowe stowarzyszenia handlowe), a także przedstawicieli Rady PEGI i Grupy Ekspertów PEGI. Struktura Zarządu zapewnia odpowiedni nadzór przy jednoczesnym utrzymaniu zdolności samoregulacyjnej PEGI.
RADA PEGI
Jako że system PEGI jest używany w ponad 35 krajach, należy zadbać o to, aby odzwierciedlał zmiany społeczne, polityczne i prawne w całym regionie. Rada jest odpowiedzialna za wydawanie zaleceń, tak aby rozwój sytuacji na szczeblu krajowym i europejskim znalazł odzwierciedlenie w systemie PEGI i Kodeksie Postępowania spółki. Rada jest otwarta na opinie krajów używających systemu PEGI. Równe znaczenie ma fakt, że władze w krajach, w których system PEGI jest stosowany, mają aktualne informacje i są zaangażowane w działalność PEGI. Rada zapewnia dwukierunkowy przepływ informacji: członkowie Rady wywodzą się przede wszystkim z organów w krajach stosujących system PEGI, pracują jako urzędnicy, specjaliści w dziedzinie mediów, psycholodzy i doradcy prawni zaangażowani w ochronę osób niepełnoletnich w Europie.
GRUPA EKSPERTÓW PEGI
W Radzie nacisk położony jest na przedstawicieli krajowych. PEGI utrzymuje też sieć ekspertów technicznych, którzy przez lata stanowili ważne źródło porad dla firmy. Grupa Ekspertów PEGI obejmuje specjalistów i pracowników akademickich w dziedzinach mediów, psychologii, klasyfikacji, kwestii prawnych, technologii, środowiska internetowego itp. Doradzają oni firmie, oceniając stan technologiczny i kwestie związane z treścią na podstawie rekomendacji Rady PEGI, Zarządu PEGI lub w wyniku okoliczności ujawnionych w ramach procedury skargi.
KOMISJA DS. ZAŻALEŃ PEGI
Komisja ds. zażaleń składa się z niezależnych ekspertów w dziedzinie ochrony osób niepełnoletnich z różnych krajów europejskich. W przypadku otrzymania skargi od konsumenta lub wydawcy w sprawie oceny gry lub braku satysfakcjonującego rozstrzygnięcia sprawy przez administratora PEGI na podstawie rozmów, wyjaśnień lub negocjacji istnieje możliwość złożenia formalnego wniosku o mediację do Komisji ds. zażaleń. Trzech członków Komisji zbiera się, aby wysłuchać skargi i podjąć decyzję w sprawie orzeczenia. Decyzja Komisji ds. zażaleń jest wiążąca dla wydawców stosujących system PEGI. W konsekwencji są oni zobowiązani do podjęcia wymaganych działań naprawczych, a w przypadku niezastosowania się do decyzji podlegają karom przewidzianym w kodeksie.
KOMISJA PRAWNA PEGI
Ponieważ system PEGI jest dobrowolny, działa w powiązaniu z istniejącymi przepisami prawa krajowego i podlega im w przypadku, gdy przewidziano w nich zakaz dotyczący niektórych treści lub wprowadzono obowiązkowy system oceny. Zadaniem Komisji Prawnej jest doradzanie PEGI w kwestii wszelkich zmian prawa krajowego w krajach stosujących system, które mogłyby mieć wpływ na dobrowolny system ratingu wiekowego.
KOMISJA WYKONAWCZA PEGI
Komisja Wykonawcza jest odpowiedzialna za egzekwowanie postanowień Kodeksu Postępowania PEGI, w tym wszelkich wniosków Komisji ds. zażaleń. Komitet Wykonawczy składa się z dwunastu członków, w tym sześciu wydawców i sześciu członków Komitetów PEGI.