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金销数据云智能客服是基于大语言模型(LLM)打造的专业电商客服 SaaS 解决方案,专为电商行业量身定制。无缝对接主流电商平台,支持微信、千牛、抖音、飞鸽、拼多多、小红书、京东、淘宝、京麦等多平台统一管理,让您的客服工作更智能、更高效!
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本项目支持 GPT3.5/GPT4.0/通义千问/文心一言/DeepSeek 等主流大模型,能处理文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。
📍 项目地址
- [GitHub] https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS
- [Gitee] https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS (国内用户推荐)
- ✅ 全平台覆盖:支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等主流电商平台
- ✅ 智能问答:基于 AI 大模型,智能理解客户咨询,自动生成专业回复
- ✅ 预设回复:支持自定义常见问题回复模板,提升客服响应效率
- ✅ 多媒体支持:支持文本、语音、图片等多种消息类型的智能处理
- ✅ 知识库定制:上传专属知识库文件,打造个性化智能客服机器人
- ✅ 插件生态:丰富的插件系统,支持访问外部资源和自定义功能扩展
- ✅ 数据分析:完整的客服数据统计和分析功能,助力业务优化
| 多平台管理 | 一键商品同步 |
|---|---|
| 多平台管理 | 一键商品同步 |
| 高度自定义知识库 | 一键学习真人客服聊天记录 |
|---|---|
| 高度自定义知识库 | 一键学习真人客服聊天记录 |
| 售后咨询分析 | 意图识别详细数据 |
|---|---|
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