中川路亜紀

コミュニケーション・ファクトリー代表、作家

なかかわじ・あき/神戸市生まれ。早稲田大学第一文学部卒業。出版社勤務を経て1998年、コミュニケーション・ファクトリーを設立。ビジネス文書やメールなどビジネスコミュニケーション関連の著述・講演活動を行っている。主な著書に『ビジネスメール文章術』『気のきいた短いメールが書ける本』(ダイヤモンド社)、『ビジネスメール即効お役立ち表現』(集英社)、『あなたのメールは、なぜ相手を怒らせるのか?』(光文社)、『段取り上手のメール』(文藝春秋)がある。

催促、お断り、お詫び...。「言いづらいこと」のメールはこう書けば解決する!

2013年6月7日

催促、お断り、お詫び...。「言いづらいこと」のメールはこう書けば解決する!

依頼を断るとき、謝らないといけないとき、相手に行動を促すとき...。書き方が悪ければたちまち「感じが悪い人」になってしまうのが、困ったときのメールの書き方。いやみのない、言いたいことが的確に伝わるメールの書き方はこれでOK!
本当はイラッとされているかも?ビジネスメールの常識・非常識

2013年6月3日

本当はイラッとされているかも?ビジネスメールの常識・非常識

日常的にやりとりするメール。だからこそ、自分では「そういうもの」と思っていたメールが、相手に「気がきかない」「仕事ができなさそう」と思われてしまう非常識メールになっているかもしれません。自分のメールと比べながら、チェックしてみてく...
「させていただく」禁止令?うっかり使ってしまう失礼な表現は?今さら人に聞けないメールのマナー!

2013年5月21日

「させていただく」禁止令?うっかり使ってしまう失礼な表現は?今さら人に聞けないメールのマナー!

巷ではよく指摘さえる言葉の乱れ。しかし、それは本当に「間違った」日本語でしょうか? 部下や後輩に指摘する前に、きちんとこの連載で確認しておきましょう!
そのルール、古いかも!?知らないと恥をかく、時代に合ったビジネスメール

2013年5月20日

そのルール、古いかも!?知らないと恥をかく、時代に合ったビジネスメール

本格的に業務を始める新入社員。メールはいまや仕事に欠かせないツールです。でも、新人に教えているそのルール、本当に合ってますか?今さら人に聞けないルールからサクサク仕事をこなすための文例、そして恥をかかないために知っておきたい、メー...
[社内文書サンプル集5・稟議書・提案書]目的、理由、問題点や解決方法などは明確に書こう

2008年5月28日

[社内文書サンプル集5・稟議書・提案書]目的、理由、問題点や解決方法などは明確に書こう

今回は「稟議書・提案書」のサンプルを紹介する。ビジネス文書は社外用だけではなく、自社内で作成することも多い。効率のよい社内用文書が作成できれば、作る側も読む側もスムーズに仕事ができる。
[社内文書サンプル集4・始末書・諸届け]自分の責任を認め、「お詫び」と「誓い」をきちんと書く

2008年5月21日

[社内文書サンプル集4・始末書・諸届け]自分の責任を認め、「お詫び」と「誓い」をきちんと書く

今回は「始末書・諸届け」のサンプルを紹介する。会社に用紙が備えてある場合もあるが、前例がない事態の場合、新たに作成しなければならないことも考えられるので、参考にしていただきたい。
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