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こんにちは、株式会社Hacobu テクノロジー 本部 Platformチームの栗山です。 システムの信頼性を維持する... こんにちは、株式会社Hacobu テクノロジー 本部 Platformチームの栗山です。 システムの信頼性を維持する上で、インシデント発生時の迅速な対応は欠かせません。今回は、Hacobuで導入した「Datadog On-Call」について、その導入背景や選定理由、具体的な機能、そして運用上の工夫をご紹介します。 On-Callとは? On-Callとは、インシデント発生時に担当エンジニアの電話やSMSなどに自動通知を行い、即座に対応を促す仕組みです。予期せぬシステム問題が発生した場合でも、迅速な対応体制を整えることで、サービス停止や大規模障害からの復旧を素早く行うことができます。 Datadog On-Callを選んだ理由 Datadog On-Callは、2025年1月にGAになったOn-Call機能です。PagerDutyと同様に、アラートをトリガーにしてOn-Callを実行することが