商品購入サイトのご利用方法

[画像:画面イメージ]

• 1.画面右列の 「代理店検索」をクリック。
• 2.「販売店検索」画面の 「キーワード検索」に代理店名を入力。
• 3.「ネットサービス」欄の 「ナビリオン」にチェック。
• 4.「検索」ボタンのクリックで、 画面の下に「販売店一覧」を表示。
• 5.「販売店名」をクリック。
• 6.「ナビリオンURL」を クリックすると、「ログイン画面」が開きます。
• 7.「ログイン画面」に ログインIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックすると「商品購入サイト」が開きます。

• ・画面左上の検索マドに「お申込番号」「品番・型番」「商品名」等を入力し、商品を検索できます。
• ・「 品番・型番」「商品名」で検索すると、該当商品のバリエーションがリスト形式で表示されます。
  コピー用紙の各サイズ、インク・トナーの各色、「まとめ」と単品など、組み合わせ注文時に便利です。

• 1.画面左上の 検索マドに「品番・型番」を入力し、「検索」をクリック。
• 2.「品番・型番」に該当する商品をリストで表示。「お申込番号」をクリックすれば、商品の詳細を表示します。
• 3.例えば、インクの場合。表示された非純正品と純正品にチェックを入れて「比較表を作る」をクリック。
  簡単に対比することができます。
• 4.「注文数」を入力し、「カートに入れる」をクリック。
  レジ画面へと進み、注文することができます。

• ※(注記)「注文数」には初めから「1」が表示されていますが、「カートに入れる」をクリックしないと有効になりません。

• 1.入力内容を変更する場合は「変更」ボタンをクリックします。
  「レジ」画面でお届け先や納期を、「ショッピングカート」画面で商品や注文数を変更できます。
• 2.お届けが見込める注文数の場合、お届け日を表示します。
  お届け日を表示できない場合、「入荷次第お届け」と表示します。

• ※(注記)お届け日を表示できないケース

• ・注文数に対して在庫に余裕がない
• ・注文数に対して在庫がない(欠品)
• ・大口注文で在庫からの出荷不可
• ・在庫していない「お取り寄せ商品」
• ・「 承認機能」による「申請」

• 3.「返品について」をあらかじめご確認ください。
  「お取り寄せ商品」は「返品不可」ですので、特に注意してください。
• 4.「この内容で注文する」をクリックすると注文完了です。

• ・下記制限時間内で、注文の変更・キャンセルができます。

• 1.「お問い合わせ番号」は、電話問い合わせや、履歴検索で必要になります。控えてください。
• 2.注文を変更・キャンセルする場合は、表示のどちらかをクリック。
• 3.「注文変更・キャンセル」画面に移動する前に、「注文完了」した内容をカートから削除していいか確認画面が出ます。重複注文の原因になる場合がありますので、「はい」のクリックをお勧めします。
• 4.「注文変更受付可能時間」を確認してください。
• 5.キャンセルしてしまう場合「注文をキャンセル」をクリック。
• 6.「希望納品日の変更」は、現在の日付より先の日に変更できます。
  ○しろまるをクリックして変更、「お届け日」「お届け時間帯」はVを押し、表示された日付や時間帯から選択。
• 7.注文数は少なくできます。
• 8.1 品目ずつ商品を削除できます。
• 9.「変更内容を確認する」をクリック。
  変更後の合計金額を表示します。
• 10.一旦、画面を閉じてしまった場合。
  商品購入サイトの「トップページ」上段の「履歴から注文」をクリック。
• 11.「注文履歴」検索画面がオープン。
  「キャンセル可能期間」の表示があれば「お問い合わせ番号」をクリックしてください。
• 12.「注文変更・キャンセル」クリックにより5〜 6の操作ができます。

• ※(注記)「キャンセル可能」の表示が消えて「注文・変更キャンセル」ボタンが「この注文内容で再注文する」に変わっている場合は、キャンセル可能時間が終了しています。