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免責事項と保証について

RME国内正規品の転売に関する重要なお知らせ

RME製品3年保証開始のお知らせ

非該当証明書発行について

ドライバ/ファームウェア

FAQ

Fireface UC

• Fireface UCを購入してMacOS10.6で使用していますが、音が割れて正常に使用できません
• Fireface UCの他のUSBオーディオインターフェイスとの違いはなんですか?
• Fireface UCとFireface 400との違いについて
• Fireface UCとFireface 400とは、どちらがパフォーマンスが良いですか?
• Fireface UCはパスパワーで動作しますか?
• Fireface UCはスタンドアローンで操作できますか?
• 少し古いコンピュータを使用していますが、Fireface UCは動作しますか?
• Fireface UCのMIDI端子は形状が特殊ですが、通常のMIDIケーブルは使用できますか?
• 複数台のFireface UCを1台のコンピュータで使用することはできますか?
• (Win)複数台のFireface UCを1台のコンピュータで使用する際の注意点 (Fireface UCを、外付けUSBハードドライブと併用する際にも役立つ情報です)。
• コンピュータがFireface UCを認識しません。
• (Win) 入力信号がリアルタイムでモニターできません。
• 8つのADATチャンネルがうまく動作しません。
• 再生はできますが、録音ができません。
• 録音・再生中、クラックルノイズが発生します。
• ドライバインストール、Settingsダイアログ、TotalMixは正常だが、再生/録音できません。
• ファームウェアアップデート後にFireface UCが正常に起動しません。
• (Mac) MIDIポートが認識できない
• (Mac) ハードウェアとドライバのインストールは正しく行えましたが、再生ができません:
• 付属のアダプタをなくしてしまいました。どこで購入できますか?
• Amarraは使えますか?
• ドライバーのインストール方法がわかりません。
• 最新のMac OS X、最新版のWindowsでも動作しますか?
• Fireface UCを1台のコンピューターで複数台同時に使用する事はできますか?
• Fusion Drive搭載のMacは、Fireface UCで使用可能ですか?
• フロントパネルのノブを回すと、Volumeフェーダーと一緒にPANも一緒に動いてしまいます。 全てのチャンネルにおいて同じ現象が出ますが、故障でしょうか?

RMEインターフェイス共通

• Mac OS11以降(Big Sur、Monterey)でRMEドライバーが読み込まれません。
• macOS X High Sierra(10.13)、Mojave (10.14)、Catalina (10.15)またはBig Sur(11)、それ以降のOSバージョンでインターフェイスが認識されなかったり、ファームウェア更新ツールが使用できない。
• パソコンのOSをバージョンアップしたら、これまで使えていたインターフェースが認識されなくなりました。
• macOS Mojave (10.14)、Catalina (10.15)でインターフェイスが認識されるが使用できません。
• AMD チップを使用したパソコンでは動作するのでしょうか?
• 製品に付属するCD-ROMが読み込めず、ドライバのインストールが行えない。
• 最新のMac OS X、最新版のWindowsでも動作しますか?
• TotalMix FXのRoom EQにREWのEQファイルをインポートするにはどうしたらいいですか?
• Totalmix FX のFXセクション(Reverb/Echo)の機能が正常に動作しません。
• 音が出ません
• マイクやライン入力をして、ゲインを操作しようとしましたが、1〜7dBが選べません。
• Mac OSX 10.10.5などでTotalMix FX、またはRME MIDI Remoteソフトウェアが起動しない、または起動しているようだが、ウィンドウが表示されません。
• Windows環境でドライバーをインストールしたがTotalMix FXやSettingsアプリケーションが起動しない。
• TotalMix起動時に「Mismatch Detected」のメーセージが表示されます
• Fusion Drive搭載のMacは、RMEインターフェイスで使用可能ですか?
• RMEインターフェイスがコンピュータに認識されません。ドライバーは最新のものをインストールしているのですが・・・。
• USB-Cを搭載するiPad Pro(第3世代以降)をCCモードで使用できますか
• 録音・再生中にクラックル・ノイズが発生します
• ハードウェアとドライバーのインストールは正しく行えましたが、再生ができません
• 再生はできますが、録音ができません。
• ドライバー・インストール、Settingsダイアログ、TotalMixは正常だが、再生/録音できません
• ADATチャンネルがうまく動作しません
• ARC USBを使用してSnapshotsを切り替える際に動作が遅れるのはなぜですか?
• Macでドライバーをアンインストールするにはどうすれば良いですか?
• Windows環境で、OSのサウンドに出入力デバイスとして表示されません。
• macOS Venturaでインストールでエラーが出るのはなぜですか?
• TotalMix FXのフェーダーが動かないのはなぜですか?
• Windows環境で複数台のRME製品を使用するにはどうすればいいですか?
• DSPエフェクトに対応している製品はどれですか?
• TotalMix FXのAux. Devices機能とはなんですか
• macOS 15 SequoiaでDriverKitドライバーをインストールしたが認識されません。
• Windows ARM/x64対応ドライバーが起動/認識しません。
• TotalMix FXのROOM EQにSound IDプロファイルを読み込むにはどのようにしますか?
• TotalMix Remoteの「Enable User Management」機能はどう設定しますか?