オートロックのマンションの水道メーターはどのように検針しているのですか。

各戸メーター検針を希望されるマンションの場合で、建物内に立ち入るのに鍵若しくはオートロックにより施錠されている場合、入口ドアの外側に集中検針盤の設置をお願いし、建物内に立ち入らなくても検針できるようにしております。なお、集中検針盤が設置されていない場合は、管理人等の承諾のもと、鍵等をお借りして検針を行っています。... 詳細表示

上下水道料金の引き落とし口座を変更したいのですが、どのような手続きをとれば...

新たに引落しする口座の取扱金融機関でお申し込み下さい。その際、振替にご利用されたい預金通帳、金融機関への届出印及び最近支払われた上下水道料金等の領収書または使用水量等のお知らせをご持参ください。インターネットでもお申し込みができますのでご利用ください。 なお、口座変更の事務手続きが完了するまで1〜2ヶ月程度かか... 詳細表示

水道使用者の名義を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

水道使用者の名義変更は、電話で申込みができますので、料金受付センターまでご連絡ください。 <お問合わせ先> 上下水道局 料金受付センター 電話095-829-1207 FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

水道管の埋設状況を知りたいのですが?

配水管の埋設状況は上下水道局 給水課で調べることが出来ます。 正確な場所の確認が必要となりますので、窓口での直接対応を行っています。 図面の閲覧・コピーできる時間は、営業日8時45分〜12時 13時〜17時30分で 無料となっています。 また、給水管は料金サービス課で閲覧出来ますが、所有者本人若しくは... 詳細表示

上下水道局から「使用水量増加のお知らせ」というはがきが届いたのですが、どう...

上下水道局では2ヶ月に1回水道メーターの検針を行っておりますが、今回の検針で計量された水量がこれまでの水量と比べて増加(おおよそ1.5倍以上の増加)しているため確認のためお送りしております。 水量が増加した理由が、家族が増えたなど心あたりがあれば特に問題ありませんが、増加した理由に心あたりがない場合、漏水してい... 詳細表示

上下水道料金の支払いに登録しているクレジットカードのカード番号が変更になっ...

お取り扱いのクレジットカードやカード番号が変更になった場合は、インターネットから再度お申し込みしてください。 https://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/150000/152000/p007205.html FAQ作成担当部署: 上下水道局業務部料金サービス課 詳細表示

引越しをして、新しく水道を使いたい(止めたい)のですが、手続きはどのように...

水道の使用開始(廃止)は、ホームページから申し込みができます。また、電話でも申込みができますので、料金サービス課料金受付センターまでご連絡ください。 また、上下水道局のホームページからインターネットでの申込も行えます。 <お問合わせ先> 上下水道局料金受付センター 電話095-829-1207 ht... 詳細表示

公共下水道の本管の位置を知りたい。

上下水道局2階事業管理課の「長崎市下水道台帳図閲覧コーナー」でどなたでも閲覧することができます。閲覧する際は、情報端末をお客様ご自身に操作していただきますが、料金は無料です。ただし、印刷する場合はA3サイズ1枚あたり100円が必要です。 また、電話による回答は、場所の特定が難しく正確な情報を提供できない可能性があ... 詳細表示

急に水道使用量と水道料金が高くなったのですがどうしてですか

漏水の可能性があります。まずは、ご家庭の蛇口を全部閉め水道メータの銀色のパイロット釦をご確認ください。 パイロットが回っていると水道メーターより建物側が漏水していますので、すぐに修理を長崎市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。 長崎市指定給水装置工事事業者一覧表は長崎市上下水道局ホームページにも掲載... 詳細表示

上下水道料金の計算方法を教えてください。

水道料金・下水道使用料は、基本料金と従量料金からなっており、水道の基本料金は使用量にかかわらず水道メーターの口径別により決められていますが、下水道の基本料金は、1,000円です。従量料金は使用量に応じて決められており、使用量を各段階に分けてその段階ごとの料金を積み重ねて算出します。 詳細については料金受付センタ... 詳細表示