大きな災害が発生すると、家族や友人の安否を確認する電話が被災地に集中し、通信回線が混雑するため電話がなかなかつながりません。
そのため、NTTや携帯電話各社では、このような状況を緩和するため、大規模災害が発生したとき「災害用伝言ダイヤル(171)」や「災害用伝言板」のサービスを提供しています。
詳しくは、各社のホームページをご覧ください。
災害用伝言ダイヤル
NTT東日本(リンク先:http://www.ntt-east.co.jp/saigai/voice171/)
災害用伝言板(携帯電話・PHS)
※(注記)他の携帯会社をご利用の方は、利用している携帯会社にお問い合わせください。