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消費者トラブル事例

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消費生活相談窓口に寄せられた相談

消費生活相談窓口に寄せられた相談(一部、県政相談でお受けした相談を含みます。)の内容と法律のポイントを、100の事例で紹介しています。

最近では、デジタル化の進展に伴うサービスや取引の多様化やSNS利用者増加により、インターネットショッピング、オンラインサービスのトラブルや、副業・投資詐欺といったSNSに関係する相談が多く寄せられています。

世代別トラブル事例

消費生活相談窓口に寄せられた主なトラブルの相談事例を、世代別により絞り込み検索できます。

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