かんたん受付を使ってみよう!
落雷・停電後にご利用いただけない場合は
- [画像:1. 「うわぁ!停電だぁ」]
- [画像:2. 「あれ〜? 復旧したのに電話もネットも使えないぞ...」]
- [画像:3. 「機器の電源を入れなおしてみればいいのか!」]
- [画像:4. 「電話もネットも回復したぞ!」]
- ※(注記)「機器の電源の入れ直し」方法はこちら
お待たせせずに24時間いつでも、
お客さまの回線接続状況の確認と修理・交換予約ができます。
- 契約確認
- ご契約のIDや電話番号からお調べできます。
- 通信確認
- NTTビルからお客さま宅までの回線の状況をお調べします。
- 修理・交換手配
- 訪問修理や交換機器配送の住所や希望日を入力します。