作業の流れ

ここでは、ルーターとパソコンの電源をオフにして、再び電源を入れなおす方法についてご紹介致します。

※(注記)必要なデータ等、予めバックアップをとってから作業願います。
データの損失など、本記事の運用により生じる直接的および間接的損害について、NTT東日本株式会社では一切の責任を負いかねます。

❶ ルーターや回線終端装置(またはVDSL宅内装置)を確認

パソコンに繋がっている機器を見てみましょう。するとランプがたくさんついた機器があります。
これが「ルーター」です。ルーターの先に接続されている機器が「回線終端装置(またはVDSL宅内装置)」です。

※(注記)ルーターと回線終端装置(またはVDSL宅内装置)が一体型になっている場合もあります。

※(注記)無線LANの場合、パソコンにLANケーブルは接続されていません。

「ルーターや回線終端装置(またはVDSL宅内装置)」を確認

順番に注意
必ず順番通りに作業を行ってください。

※(注記)ひかり電話をお使いいただけない場合は15分程度待ちます。

※(注記)つないでいるコンセントに他の電源のある機器を繋げて、コンセントは使える状態なのかも確認しましょう。

※(注記)ルーターと回線終端装置(またはVDSL宅内装置)が一体型になっている場合もあります。

パソコンおよび通信機器の電源オフ

順番に注意
必ず順番通りに作業を行ってください。

※(注記)ルーターと回線終端装置(またはVDSL宅内装置)が一体型になっている場合もあります。

※(注記)この方法で回線終端装置、ルーター、パソコンの通信状態がリセットされ、正常化される場合があります。

パソコンおよび通信機器の電源オン

上記手順で接続状況をご確認ください。