お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
弊社で対象のスライド扉のハンドルについて、無償にて修繕させていただきたいと考えております。

• ビスの緩みによる庫内閉じ込め等のリスクはありません
• 緩み発生後、直ちにハンドルが外れるという可能性は低いことを確認しております

• 扉庫内側に貼付されたシールに記載の型式情報をお知らせください

• 上記期間に出荷されたスライド扉全てに不具合が発生する訳ではありません
• ラベル・シールがはがれてしまったなど、対象製品であることの確認が出来ない場合については、相談窓口へお問い合わせください

ステップ1:スライド扉の庫外側に弊社名のラベルが貼付されている

ステップ2:ハンドルが取り付けられている

ステップ3:庫内側のシールに記載の型式が「VQスライド扉」と記載されている