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\キッザニアがもっと楽しくなる♪/

キッザニア公式アプリ

キッザニアをより快適に
楽しめる機能がいっぱい!

約3分で完了!簡単メンバー登録

ゲストメンバー登録(無料)で、公式アプリのサービスをご利用いただけます

アプリを立ち上げ、「セットアップ」からゲストメンバー登録に必要な情報をご登録ください。

  • ※(注記)キッザニア公式サイトから入場予約された方は、すでにゲストメンバーとなっています。
    「ログイン」から、入場予約時に登録したメンバーIDとパスワードを入力してください。
    お子様の登録がないお客様はマイページの「ゲストメンバーこども情報登録」からお子様の情報を登録してください。

主な機能

アクティビティ情報をチェックできる!

アクティビティ検索で事前に気になるアクティビティをチェック!

体験内容を確認でき、お気に入り登録もできます。

空き状況がすぐわかる!

入場時にお渡しするグループチケットに記載された「空き状況確認パスコード」を入力すると、お手元の端末でアクティビティの空き状況が確認できます。

希望の時間や空き人数で条件を絞って検索することもできるので、体験スケジュールが立てやすくなります。

こどもの体験スケジュールが確認できる!

JOBスケジュールカードに記載された二次元コードをアプリで読み込むと、こどもの体験スケジュールがリアルタイムで確認できます。

また複数のこどもを登録できるため、それぞれの体験スケジュールをまとめて確認でき、スムーズに動くことができます。

シティマップでパビリオンの場所を確認!

シティマップで場所の確認ができるほか、表示されているアイコンをタップすると各パビリオンのアクティビティ内容を把握することもできます。

ほかにも、トイレや飲食店などの場所もシティマップから探すことができます。

\今すぐダウンロード!/

よくあるご質問

Q アプリが起動しない

A 恐れ入りますが、次の操作をお試しください。

  • 本アプリの他に、バックグラウンドでアプリを複数起動している場合は全て閉じてから、本アプリを起動してください。
  • ご利用中の通信環境が不安定でないか確認してください。Wi-Fiに接続していて通信が不安定な場合には、切断するなどしてみてください。
  • 端末の電源を一度切り、アプリを再起動してください。
  • アプリを一度削除し、再度インストールしてください。
Q 1つのアカウントで別のスマートフォンから同時にログインできますか?

A 可能です。会員IDとパスワードをご共有いただくことで、同時にログインできます。

Q 他の拠点の地図や情報を見るにはどうしたらいいですか?

A アプリ内の右上の三本線のメニューボタンから、設定→「施設(東京・甲子園・福岡)変更」より、ご利用施設を選択いただくことで切り替えが可能です。

Q アプリからアクティビティの予約はできますか?

A アプリからアクティビティ予約をすることはできません。アクティビティの予約については、「どうやって体験するの?」をご覧ください。

Q 空き状況のパスコードを知りたいです。

A 空き状況パスコードは当日ご来場のお客様にのみ、入場時にお渡しするグループチケット上でお伝えしております。また、施設内のデジタルサイネージにも表示しております。

Q 海外からアプリをダウンロードできません。

A キッザニア公式アプリは、App Storeの国地域設定が日本のみとなっているため、日本で作成したクレジットカード情報が登録されたApp Storeのアカウントが必要となります。
日本でのApp Storeアカウントを取得いただき、クレジットカード情報等をご登録いただければ本アプリのダウンロードが可能です。
入場前のアプリダウンロードは必須ではありません。アクティビティの開始時間などの情報につきましては施設内のデジタルサイネージにてご案内しております。

Q その他

A その他のよくあるご質問については下記ページにてご確認ください

アプリの推奨環境

iPhoneをご利用のお客様

  • 推奨環境は、iOS15以上の機種が対象です。
  • iPod Touch、iPad、iPad miniは動作保障外です。
  • すべての端末用での動作を保証するものではありません。

Androidをご利用のお客様

  • 推奨環境は、Android10~の対応の機種が対象です。
  • Androidタブレット端末は動作保障外です。
  • すべての端末用での動作を保証するものではありません。
  • ※(注記)アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料が発生します。
  • ※(注記)二次元コードの読み取りはカメラ機能を利用する為、カメラ機能が無い端末はご利用いただけません。
  • ※(注記)推奨環境でも一部機種・バージョン・ストアの国籍設定などではご利用いただけない場合がございます。
  • ※(注記)ダウンロードに必要なスマートフォン端末のパスワードなどに関するご質問は弊社では分かりかねます。各キャリアの携帯電話ショップへお問い合わせください。

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