【2025年11月25日更新】
ご利用いただいておりますアプリの再生時における映像と音声のズレにつきまして、本問題がAppleより公開されたiOS 26.1、iPadOS 26.1、macOS 26.1の適用により解消することを確認いたしました。
お手数をおかけいたしますが、対象OSをご利用のお客様は、最新バージョンへアップデートいただき、事象が改善されるかご確認をお願いいたします。
《解消された問題》
《対象OS》
日頃より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社録画テレビチューナー専用 iOS/iPadOS/Mac版「REC-ON App」につきまして、以下問題が確認されましたのでお知らせいたします。
2025年9月16日(火)に公開された iOS 26、iPadOS 26、macOS 26 環境にて利用の際、録画番組の再生中にスキップなどの操作をすると、映像と音声がずれる場合がある(レジューム再生でも発生する場合があります)。
※(注記) 旧OS(上記OS以前のOS)でのご利用において、本問題は発生しておりません。
本問題については現在調査中となり、現時点で対応時期は未定となります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、上記問題があるため、暫くの間iOS 26など新OSへのアップグレードをお控えいただけますと幸いです。
対応までにお時間を要する可能性がございますが、状況にアップデートがあり次第、弊社サポートページでお知らせいたします。
この度はご利用のみなさまにご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。