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ご返済中の方

住宅ローンをご利用中のお客さまの借入金残高照会や一部繰上返済などの各種お手続方法をご案内します。

借入金受取後のお手続はこちらをご覧ください。

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お客さまからのお問合せ

【フラット35】の抵当権の設定手続は取扱金融機関(住宅ローンのお申込みを行った金融機関)が行います。
また、毎月の返済や各種手続についても、取扱金融機関が引き続き窓口となりますのでご安心ください。
なお、モーゲージバンク等で収納代行会社をご利用の場合、返済口座を開設した金融機関ではありませんのでご注意ください。 (取扱金融機関がご不明な場合は、インターネットサービス(住・My Note)で確認いただけます。)

ご返済中のお客さま専用ダイヤル
ご契約内容の確認、残高証明書の発行、繰上返済の制度概要に関するお問合せを承ります。
ご返済についての具体的な相談や申請手続につきましては、ご返済中の金融機関にお問い合わせください。
0120-0860-16

(通話無料)

営業時間
9:00〜17:00(祝日、年末年始を除き、土日も営業しています。)

国際電話などで利用できない場合は、次の番号におかけください(通話料がかかります。)

048-615-0421

内容別お問合せ番号はこちら

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