LINE相談窓口『ふくしま親子・ヤングケアラーのための相談』
福島県では、LINEによる相談窓口「ふくしま親子・ヤングケアラーのための相談」を開設しています(令和7年7月1日〜)。
家庭や家族の悩み、子育ての不安、ヤングケアラー、不登校など、こどもや子育てに関する悩みなどの相談を受け付けます。
保護者だけでなく、こどもの皆さんからの相談もお待ちしております。匿名かつ無料で、LINEのやりとりだけで相談できますので、悩んでいるとき、困っているとき、誰かに聞いてほしいときなど、ちょっとしたことでも、一人で抱え込まずにまずは相談してみてください。
※(注記)児童虐待など緊急の場合は、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」(通話料無料)へお電話ください。管轄の児童相談所職員が対応いたします。
ふくしま親子・ヤングケアラーのための相談
【参考】ヤングケアラーとは
家庭で、親やきょうだいの介護や日常生活上の世話などを過度に担っている子ども・若者のことです。→詳しく
相談受付時間・相談対応時間
相談対応時間
受け付けた相談に相談員が対応する時間は、以下のとおりです。
平日 10時00分〜20時00分 (午前10時〜午後8時)
※(注記)土日祝日、12月29日〜1月3日は、相談の受付のみ行います。
※(注記)相談者からのメッセージ送信は毎日24時間、いつでもできます。対応時間外に受け付けた相談は、対応時間内にお返事します
対象
福島県内にお住まいのこども・その家族等(ヤングケアラー及びその家族を含む。)
※(注記)自分がヤングケアラーかどうか分からないという方も、まずはご相談ください。
友だち追加はこちらから!
| LINE検索から | 「二次元コード」から | URLから | 「友だち追加ボタン」から |
|---|---|---|---|
|
LINEアプリのホーム画面の検索で、 |
QRコード | https://lin.ee/RO05Ygx | 友だち追加 |
ご利用にあたって
ご利用いただく前に、以下を必ずお読みいただきますよう、お願いいたします。
ご納得いただいた上で、相談を始めてください。
〈相談の秘密について〉
・匿名(LINE上の登録名とアイコン画像のみ)で相談できます。
・秘密は必ず守ります。あなたの希望や同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。
ただし、あなたや、相談内容にかかわるお子さんの身体や命に危険があると判断したときなど、緊急の場合は、警察、関係機関などに連絡して、あなたやお子さんの安全を確保する場合があります。
〈個人情報について〉
・福島県は、本相談により利用者から取得した個人情報については、個人情報保護法に基づいた保護及び適正な管理を行います。
・福島県は、個人情報保護法第18条第3項各号に基づく場合を除き、個人情報等を利用者本人の同意なく第三者に提供することはありません。
・福島県は、本相談を受けている中で利用者の体や命に危険があると判断した場合には、個人情報等を行政機関及び地方公共団体等に提供することがあります。提供された個人情報等は、各行政機関及び地方公
共団体等において、各行政機関又は地方公共団体等に適用される法定に従い取り扱われます。
・本相談提供事業者は、個人情報保護関連法令及び委託契約において定める個人情報の守秘義務を順守し、本相談にあたります。
〈混雑時の対応〉
相談員が他の人の相談対応中でお返事できない場合や、相談が集中した際にその日のうちにお返事できない場合があります。その場合は、あとで相談員から連絡しますので、相談内容についてメッセージを入力しておいてください。
〈相談対応について〉
・相談の途中でお返事が無いまま20時となった場合は、相談を一度終了させていただくことがあります。
その他
・相談は無料です。(データ通信料は相談者の負担となります)
・相談の予約は必要ありません。
事業についての問い合わせ先
福島県児童家庭課
〒960-8670 福島県福島市杉妻町2-16 西庁舎6階
電 話 024-521-8665
Fax 024-521-7747