「ゾゾタウン」運営のスタートトゥデイは、11月1日午後12時から配送料を一律200円にすると発表した。
これまで購入代金4999円以上の場合、無料にしていた。前沢友作社長は30日の決算説明会で、「一部のユーザーに送料無料が当たり前という誤った認識を与えた反省もある。無料で届くわけがないと社会的に認知していただく」と説明した。
同社は10月から試験的に送料を無料から3000円の間で選べるようにしていた。24日に公表した途中経過では平均送料は96円。無料は全体の43%だった。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO22883180Q7A031C1TJ2000/
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(追記) (追記ここまで)
(追記) (追記ここまで)
2:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 20:52:37.57 ID:Z5upKAdI.net
安っ!!
4:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 20:53:45.16 ID:GwCWz+kq.net
200円で賄えるわけないし、商品価格に入ってんだろ
6:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 20:55:10.54 ID:dATmP6Eh.net
客もバカじゃないから商品代に送料が含まれているのは知ってるだろ
5:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 20:55:06.59 ID:nslGXK42.net
労働をボランティア化してんじゃねえよ
共産圏の動員かぁ?
舐め腐りやがって
運送業のみんな、言うだけ言っといたよ!
8:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 20:56:53.34 ID:pSd1hTdF.net
送料自由にしといて何言ってんだか
9:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 20:59:31.99 ID:VRJX9ocX.net
こいつら何がしたいんだ?このゴミクズ企業
12:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:03:23.74 ID:o+k6dfBC.net
単なる話題作りだったな
18:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:14:11.45 ID:ECBI6Okm.net
ショボいのぉ
21:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:18:37.17 ID:4JZldD8Y.net
もともと商品代金に入ってるくせに
200円余計にぼったくりますってだけだろ。
22:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:20:15.22 ID:p2iRGb1S.net
>>1
なんでそんなに上から目線なんだ
27:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:27:13.39 ID:Ivi0U44X.net
>無料で届くわけがないと社会的に認知していただく
えーーーーーーーーーーーー
知らなかったーーーーーーー
前沢社長、ありがとーーーー
みたいな。
29:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:30:16.87 ID:ueGFZQGN.net
200円で届くという誤った認識広めていいの?
35:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:44:36.38 ID:czFJ/udd.net
200円でも届きませんよ
偽ってはいけない
25:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:24:26.42 ID:qWYq+tCv.net
最近のZOZOは楽天とかわらん
31:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:40:25.53 ID:000rU2NX.net
仕組みでamazonに勝てないからって自己正当化してきやがったな
32:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:41:06.78 ID:dzjhCiM5.net
カチンと来る言い草だな
物にも言い方があるだろ
33:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:41:09.63 ID:V3lDNC3K.net
なんつう言い分だよ
こんなに無礼なのは久々だよ
36:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:46:03.46 ID:1nNjw20l.net
アマゾンみたいに商品価格に含めて送料無料でいいだろ
何をゴチャゴチャやってんだこの企業
42:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:58:00.91 ID:T/VXCj07.net
何この上から目線
34:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:42:39.80 ID:2ggjS6BV.net
>>1
お前らが負担するんだよhage
30:名刺は切らしておりまして 2017年10月30日(月) 21:30:53.49 ID:nBf0Kkd5.net
送料なんてゼロで当然だろ。
元スレ:
http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1509363933/
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コメント
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未だにメルカリと楽天とZOZOTOWN使ってる情弱おる?
値段とか関係なくこの態度は上から目線感が凄い
zozoなんて使わんから潰れてくれればいいのに
サヨナラゾゾ
「だから送料一律200円!」→!???!!?!??!?!やっすwwwww
今だけだな、ガキみたいなことが言えるのは
あれ普通に全体の平均送料価格を発表するだけでも嫌らしいのに、
わざわざ都道府県別に分類して発表するとか腹黒すぎですわ。
企業倫理とかはないんですかね。
俺の中では楽天と同レベルに信頼できない企業認定された。
もう二度と利用することはないだろう。
その言い訳が人のせいって
しょうもな
いちいち分ける所は計算面倒になって使わなくなる、一律最高や
渡ることは、なかった。
ーBAD ENDー
こんなん実質値上げやん
詐欺くせえ会社
すでにZOZOTOWNは統一サイズ表示でサイズが合う仕組みにしているんやで(小声)
0円が多かったから
無料で届くわけがないと社会的に認知していただく
とか客が悪いみたいな言い方はちょっと頭おかしいんでないですかねェ
そもそもゾゾタウンの商品のぼったくりみたいな価格設定自体おかしいんだけど
まだ根に持ってそう
常に話題作りしないとやっていけないんだな
ゾゾに出来るだけ払いたくない○しろまる
偉そうなのはこの程度でごちゃごちゃ言ってる君達だよ
身をわきまえたまえ
それなら最初からイキって送料は皆さんが決めてくださいとか言うなよ
200円でも払うの惜しいわ。
余計に払ってもゾゾにお金がいくだけなんじゃないかと思ってた
全くの無策だったんかい
数少ないゴミサイトだよなぁ
もちろんその通り。
いくら高く払おうが運送会社は潤わない。
でも社会実験の前に自社の客層を理解してなかった。多目に送料払ってくれるような層ははそもそもこんな貧乏臭い会社から買わない。そんなとこに無駄金払うくらいなら直営店や信頼性のあるルートで買うわ。
それを「タダでものが届くわけない」なんて負け犬の遠吠え。
関西人がケチだとか叩いてるけど、平均価格が200円未満の都道府県ばかりということは、ZOZOTOWNからしたら、全員等しく貧乏人の烙印押されたってことだからな。
やっぱり、こんな糞会社に高い送料つけたやつが間違ってるわ。
実質値上げとしか受け取らんわ
いっぱい返品してるわ
楽天よりも嫌われてるな
今回の炎上商法は何かを間違えたみたいだね
一度失った信頼を取り戻すのは大変だと思うけど頑張れゾゾタウン!
送料値上げ分が運送会社にわたるという保証はどこにある?
そもそもこの手の契約は必ずしも個数に比例して委託料を払う訳ではない。個人規模の商店は別として大口はそう。この手の契約の仕事をしている人間なら誰もが知っている。
値上げ分はほとんど発送元の利益になるから、バカらしくて注文する気にならない。
少なくとも送料別で表示しない相手から購入すべきではない。
アホちゃう?
経営者としては成功してるかもしれないけど
馬鹿だよな
誰が無料だなんて思うか
しかし送料無料の魅力ってやっぱある。マガシークとかにお客が流れそう。
送料別に取られると買い物する気なくなるんだよなあ
自分でも理由はわからん
関西人のせいやんか
結局競争だからトータルで安い方に流れるだけ
高級ブランドだったらイメージ戦略としてはとらない手法だと思う。
今後もデータを取っていくだろうから、可能ならば公開してほしいな。
あそこ普通に高いぞ
200円が運送会社に渡るわけ無いだろ。頭悪いのか?
送料はZOZOTOWNが払ってるんだぞ。そして当然200円以上はかかる。
まぁ例え100円でも200円でも送料有料は良いと思うよ。他の会社も真似して欲しい。
そうしたら消ゴム一個とかで通販頼むバカが減って配達も楽になる。
ZOZOがやってないはずがない
トータルの支払い額一緒でも送料無料って謳わないと拒絶反応示す乞食多いからまあ一石投じたいのは分からんでもないよ
ネトショの中の人やってたらある程度応援はしたくなる
自分達が世界の中心に居ると考えてそう
ヨドバシを使います〜
なんでメルカリがそこに入るのよ
全くジャンルというか土俵が違うだろうが
いやいや
客が払った200円がゾゾ経由で運送屋に振り込まれれば客が運送屋に払ったことになるだろ。
200円全額渡ればな。
相変わらず低学歴はバカって言葉が好きだな。
あとは「〇〇円以上は送料無料」も設定しときゃ良かったかと。
ネット上で店開いて客がお前らの店選んでやってるんだから売り手側が支払えよ
リアル店舗で買うことが増えた
いちいちインターホンに応答するのもダンボールたたむのも面倒というwwwwwwwww
頓珍漢なお子様が頓珍漢暴れまわってるだけ
俺は買わんけど
半数近くは無料を選択してるんだぞ
安いとは言え払ってる奴らのせいなわけ無いだろ
これはいただけない
そもそも送料無料でキツくなるのは運送会社ではない
送料は発送元が運送会社に支払ってるんだから運送会社は元からボランティアではない
こいつの汚いところは、運送会社のことを思ってみたいな物言いで実は自社の利益のためでしかないところ
というかありがたいくらいに安い
どこがどれだけ儲けるかなんて消費者の自分には関係ないな
善意とやらで送料割り増しで払ってやれよwww
いまはアマゾンに相当ビビってる。
なんとかPB商品勝負に持ち込んで勝ちたい今日この頃です。』
PBが上手くいけばしばらくは凌げそうだけど、社長がイキり発言すればするほど叩かれるのが日本だから黙って商売に専念しとくべき。
自分たちで勝手に値下げしといて客に向かってこの態度
自分らで勝手に値下げしたくせに「客の金払いが悪いから値上げせざるを得ないわー辛いわー」って態度が気に入らない
Appleって糞だわ
※(注記)103
そしてお前は馬鹿過ぎ
そんでどんくらい客負担に変えられるか実験して、
結果値上げ分折り合う金額にしただけ。
ちょうど@200くらいの値上げ要求うちにもきてるよ。
普通に家まで届けてくれてあんな料金じゃ安すぎ
運送会社にプラスが行くかどうか客には分からないけど値上げした方が行く確率上がるから
行くわけないというのは単なる決めつけ
この貧乏人どもってwww
ヤマトでうまいことやったから他も真似するよな
送料無料にしてゾゾ側が支払ってくれるならこんなに嬉しいことはないよ
オイコラ値下げしろ。
やって見て利益が減ったら購入者のせいにして値上げ
別に犯罪じゃないしどうでもいいけどただただ不快
お前のとこはぼったくってんだからその利益から送料分負担しろやって話。
※(注記)114
イエスマン以外は容赦なく首切ってんだろ
創業者を簡単に降ろせるとおもってるお前の認識がおかしいだけ。
上手いと思うよ
普通の感覚なら送料200円は安く感じるもんなんだよ
あまりにも安い値段での送料を選択した乞食どもが多すぎてウンザリしたんだろ
ゾゾ「送料はいくらが妥当?」
乞食「ただにしろ!!」
これじゃぁ...ねぇ......(笑)
筋が通ってないわ
ZOZO使わないだけだがw
お前馬鹿?ウンザリしたから上げるわじゃねぇんだよチンパン
んな感情論で動いてるとでも思ってんのかよニート
消費者に対するサービスで始めたものだろ。
送料を負担するからうちで買ってくれってことちゃうんかと
誰も配送にコストがかからないなんて思ってないが
ただZOZOはAMAZONと違って客単価が高いから吸収できる。
Amazonのアパレルはブランドイメージを残せるか、楽天のように糞ショップを乱立させてしまうのか見もの
商品価格を値上げするともっと叩かれるから配送料として別途設けたんだろう
200円は高すぎるけど配送料を追加するシステムなんかの改修費用とか配送料以外も含まれてるんだろうな
こんな勘違いお客様気取りがいるとは世も末だな
まあ正直zozoにそこまでのポテンシャルがあるとも思わないし、これだけイメージ下がると他の通販サイトに客流れて終わりだろう
はじめから余計なこと言わずに送料上げたいなら上げればいいのに、一般人とTwitterで送料をめぐって揉めたり、どこの県が送料無料を好んだかなんて公開してりゃ企業イメージもそりゃ悪くなるよ
いちいち、言い訳するから突っ込まれるだけだろ。
アホだな。
無料で届いているわけではそもそも無いんだが・・・
それでやっていけなくなったとして消費者に責任押し付けんなよ
危ない会社なんだろうなって
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