電気料金・ご契約・オール電化お問い合わせフォーム

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  • 本フォームでは、電気料金・ご契約・オール電化に関連するお問い合わせをお受けしています。
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    受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:00(祝日、年末年始は除く)
お引越しやお支払い方法の変更等に関するお申し込みはこちらから

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お問い合わせ内容に受付番号や、訂正の場合は訂正前後の内容等を記載してください。
【例】受付番号:00000000000000000000

電気の使用開始日の訂正

訂正前:2023年4月1日(土) 12:00〜

訂正後:2023年4月3日(月) 17:00〜

【例】電気のご使用場所住所:香川県高松市丸の内XX-XX

電気のご契約名義:四電 太郎

お申し出いただいております方とご契約者さまの関係:契約者本人

電気料金の支払方法が口座振替またはクレジットカード払いの方は、口座番号またはクレジットカードの下4桁:〇〇〇〇

上記項目に記載のないお客さまやお振込用紙にてお支払いいただいておりますお客さまは、こちらからお電話でご本人確認させていただくことがございますのであらかじめご承知おきください。

【例】お客さま番号(13桁)またはご契約番号(10桁):3000XXXXXX

現在のご契約名義:四電 太郎

変更後のご契約名義:四電 花子

お申し出いただいております方とご契約者さまの関係:親

(以下、お客さま番号/ご契約番号がご不明な方はご記載ください。)

電気のご使用場所住所:香川県高松市丸の内XX-XX

電気料金の支払方法が口座振替またはクレジットカード払いの方は、口座番号またはクレジットカードの下4桁:〇〇〇〇

上記項目に記載のないお客さまやお振込用紙にてお支払いいただいておりますお客さまは、こちらからお電話でご本人確認させていただくことがございますのであらかじめご承知おきください。

<注意>電気料金の精算を伴うご契約名義の変更の場合はこちらでは承ることができません。

契約名義の変更に関する注意事項はよくあるご質問をご確認ください。

(例)新築物件の引き渡し、家主さまから入居者さまへの変更 など

【例】お客さま番号(13桁)またはご契約番号(10桁):3000XXXXXX

ご契約名義:四電 太郎

現在の郵送物の送付先:香川県高松市丸の内XX-XX

変更後の郵送物の送付先:香川県高松市室新町XXXX

お申し出いただいております方とご契約者さまの関係:子ども

(以下、お客さま番号/ご契約番号がご不明な方はご記載ください。)

電気のご使用場所住所:香川県高松市丸の内XX-XX

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お客さま番号またはご契約番号

毎月の検針時にお届けしている「電気ご使用量のお知らせ」等に記載されている13桁または10桁の番号です。おわかりでしたらご入力をお願いします。

  • 当社ホームページでは、お客さまからのご意見・ご質問・お申込みなどに適切に対応するため、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等の登録をお願いしておりますが、お預かりした個人情報は、当社からのご返答や資料送付のためだけに使用し、他の目的に使用することはございません。

    上記の必須以外の項目が空欄のままでも送信いただくことは可能ですが、この場合、当社からのご返答・資料送付などが差し上げられない場合があります。あらかじめご了承ください。

  • お問い合わせについて的確にお答えするため、ご利用のパソコンのユーザーエージェント、IPアドレスを取得させて頂きますので、あらかじめご了承ください。なお、この情報については、お問い合わせへの回答をする目的のみに使用します。
  • 当社では、個人情報保護の重要性を十分認識し、当社ホームページのご利用に際してお客さまに登録していただいた個人情報は適正に取り扱っております。
    詳しくは「個人情報の取り扱い」をご覧ください。

    お問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げるのにお時間をいただく場合があります。また、お問い合わせに対しお答えできない場合もございますので、あわせてご了承ください。