The Autodesk Donation Program

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Scopri di più sul Programma di donazione Autodesk, incluse informazioni sull'eleggibilità, sugli abbonamenti ai prodotti e su download e installazione.

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Domande sul Programma di Donazione

Quali prodotti Autodesk sono disponibili attraverso il programma di donazione?

Controlla la pagina del Programma Autodesk per consultare un elenco completo dei prodotti disponibili. Se eleggibile, la tua organizzazione può ricevere fino a 10 abbonamenti Autodesk in un anno fiscale (dal 1 luglio al 30 giugno). Inoltre, finché la tua Organizzazione continuerà a soddisfare i requisiti di eleggibilità del programma 's, potrai richiedere 10 abbonamenti aggiuntivi ogni anno fiscale successivo per continuare a utilizzare i prodotti.

La Architecture, Engineering & Construction Collection and la Product Design Collection includono AutoCAD, mentre ls Media & Entertainment Collection non lo include. TechSoup Italia offre anche Fusion 360 e AutoCAD come prodotti in abbonamento singoli.

Posso ottenere abbonamenti per prodotti Autodesk non offerti tramite TechSoup Italia?

Tutti i prodotti che Autodesk mette a disposizione delle organizzazioni Non Profit sono elencati nella pagina Autodesk Donation Program.

Se hai bisogno di abbonamenti aggiuntivi oltre i 10 ottenuti tramite TechSoup Italia, o se Autodesk non offre tramite TechSoup Italia alcuni prodotti di tuo interesse, puoi richiederli inviando un'email a technologyimpact@autodesk.com. Autodesk esaminerà la tua richiesta e ti farà sapere via e-mail se è possibile soddisfare la tua richiesta.

Quali sono i requisiti di eleggibilità del programma?

Consulta la pagina Eleggibilità e Restrizioni.

Posso ottenere abbonamenti in donazione se ho acquistato un prodotto Autodesk negli ultimi tre anni?

No. Se la tua organizzazione ha acquistato un prodotto Autodesk da Autodesk o da un rivenditore negli ultimi tre anni, dovrai richiedere un'eccezione ad Autodesk prima di poter richiedere un abbonamento da TechSoup Italia. Segui i passaggi seguenti per richiedere un'eccezione.

  1. Invia una mail a technologyimpact@autodesk.com.
  2. Nell'email includi
    1. Nome della tua organizzazione e informazioni di contatto
    2. Quale prodotto/i Autodesk ha acquistato la tua organizzazione
    3. Il costo totale approssimativo del/i prodotto/i acquistato/i
    4. La data approssimativa di acquisto
    5. Il canale attraverso il quale li hai acquistati (per esempio, Autodesk.com o un rivenditore)
  3. Una volta ricevuta un'email di approvazione da Autodesk, richiedi il prodotto in donazione attraverso il sito web di TechSoup Italia. Consulta la pagina del Programma per un elenco di tutti i prodotti Autodesk disponibili tramite TechSoup Italia.

Nota: l'approvazione di Autodesk's non garantisce che la tua organizzazione sia automaticamente eleggibile per la donazione. È comunque necessario soddisfare i requisiti di eleggibilità del programma' s per qualificarsi per i prodotti 's Autodesk di TechSoup Italia. Consulta Eleggibilità e Restrizioni per maggiori informazioni.

Perché TechSoup Italia richiede il pagamento di un costo amministrativo per le donazioni?

Come Non Profit, TechSoup Italia impone il c.d. costo amministrativo per coprire i nostri costi di sostenamento del programma di donazione. I costi amministrativi supportano anche progetti di affiancamento, servizi e istruzione per organizzazioni come la tua in tutto il mondo.

Domande tecniche

Come faccio a sapere se il mio computer soddisfa le specifiche hardware di base?

È possibile confrontare le specifiche hardware del computer Windows e 39; s rispetto ai requisiti di sistema per ogni prodotto visitando queste pagine.

Puoi trovare la versione del sistema operativo e le specifiche hardware su un Mac controllando Informazioni su questo Mac.

Come posso estendere il mio abbonamento?

Puoi richiedere nuovamente il tuo prodotto Autodesk tramite TechSoup Italian ogni anno per ricevere un nuovo abbonamento annuale. Attendi che l'abbonamento in vigore abbia ancora meno di 10 giorni di validità prima di richiedere nuovamente il prodotto.

Devo creare un account Autodesk per attivare il prodotto?

Sì. Il tuo Account Autodesk è il tuo collegamento ai tuoi abbonamenti, download e vantaggi Autodesk. Il software ti chiederà anche di accedere al tuo account quando esegui per la prima volta il prodotto. Se non hai un account Autodesk, ti verrà richiesto di crearne uno.

Come posso accedere ai miei prodotti?

Quando TechSoup Italia approverà la tua richiesta, riceverai un messaggio di conferma all'indirizzo email della tua organizzazione. Poco dopo, Autodesk invierà una email di benvenuto, seguita da una seconda email il giorno dell'inizio dell'iscrizione.

Se non hai ricevuto l’email di benvenuto da Autodesk, prima controlla la tua cartella spam. Se comunque non riesci a 't trovare l’email, potrai accedere al tuo Autodesk Account lo stesso o creare un nuovo account per ottenere le tue sottoscrizioni. L'indirizzo email che usi per accedere o creare un account deve essere lo stesso indirizzo email dell’account TechSoup della tua organizzazione.

Cosa posso fare se ho problemi di download?

Prova un altro metodo di download disponibile su Autodesk Account o consulta le risorse di Supporto e Apprendimento su Autodesk Knowledge Network.

Come posso allocare le licenze nel mio account Autodesk?

Visita Autodesk Account Management per consultrare le istruzioni.

Attenzione: solo il Contract Manager della vostra organizzazione può assegnare le licenze. Il ruolo Contract Manager viene assegnato automaticamente all'account creato con lo stesso indirizzo email dell’account della tua organizzazione #39; su TechSoup Italia.

Se hai effettuato l'accesso con un account a cui è stato assegnato il ruolo di Contract Manager, puoi cambiare l'assegnazione a un altro utente, se lo desideri. Se il tuo Contract Manager non è più nella tua organizzazione, contatta Supporto Autodesk.

Dove posso trovare supporto tecnico?

Se hai problemi di download, installazione o attivazione, visita Autodesk Account o le risorse di Supporto e Apprendimento presso Autodesk Knowledge Network.

Autodesk fornisce anche le seguenti risorse agli utenti perché imparino ad usare il loro software.

Autodesk Authorized Training Centers (ATC®) fornisce supporto a pagamento, inclusi corsi e certificazioni.