Shopify Inbox
Convierte visitantes en compradores con el poder del chat
Gestiona las conversaciones con los clientes, crea mensajes automatizados y obtén información útil para centrarte en los chats que generan conversiones, todo desde Shopify Inbox.
¿Quieres abrir una tienda Shopify? Comienza con una prueba gratis de 3 días.
Así funciona Shopify Inbox
Configúralo en tu tienda
Agrega Shopify Inbox para acceder a un chat de tienda online gratis y personalizable, mensajes de bienvenida y mucho más con el editor de tienda online.
Chatea cuando quieras y desde donde quieras
Interactúa con los clientes y gestiona las conversaciones con facilidad desde la aplicación móvil o la versión web.
Responde al instante
Obtén respuestas generadas por IA a las preguntas más frecuentes, de manera que los compradores reciban la información de inmediato.
Aprovecha la información útil
Convierte conversaciones en pagos
Acciones del carrito
Obtén información útil sobre lo que tienen los clientes en su carrito cuando hablas con ellos a través del chat de la tienda online.
Códigos de descuento
Comparte códigos de descuento personalizados mediante el chat para concretar las ventas y convertir a los compradores ocasionales en clientes fieles.
Clasificación de mensajes
Identifica las conversaciones que tengan más probabilidades de terminar en una compra con la clasificación automatizada de mensajes.
más que atención al cliente
El 70% de las conversaciones en Shopify Inbox son con clientes que están decidiendo si comprar o no.
Tú y tu equipo tienen el poder
Ayuda a más clientes en menos tiempo
Impulsa las conversiones con respuestas instantáneas
Shopify Magic recomienda preguntas frecuentes y respuestas personalizadas para tu tienda. Revisa y publica respuestas instantáneas diseñadas para tu negocio en un ventana de chat de la tienda, lo que permite acercar más a los clientes a las ofertas.
Genera respuestas sugeridas
Responde rápidamente solicitudes de chat en vivo con la ayuda de Shopify Magic. Revisa, edita y responde conversaciones para impulsar conversiones de la parte superior del embudo y así convertir más chats en pagos.
Estado de los pedidos
Pasa menos tiempo brindando atención al cliente y envía actualizaciones automatizadas del estado de los pedidos mediante el chat de la tienda online.
Shopify Inbox es una herramienta poderosa. Me ayudó a recuperar las ventas después de haber gastado tiempo, dinero y energía tratando de llevar al cliente a ese punto. Trae grandes beneficios.
El poder de chatear a tu manera
Los clientes esperan respuestas rápidas, y la presión por responder en tiempo real es un desafío para la mayoría de los negocios. Con Shopify Inbox, puedes enviar mensajes de alta calidad sin necesidad de tener un chat en vivo.
Mensajes automatizados
Saluda a los clientes con mensajes automatizados para que se sientan bienvenidos y avísales cuándo estarás disponible para brindarles ayuda en tiempo real.
Seguimiento por correo electrónico
Recopila la información de los clientes al comienzo del chat y continúa con las conversaciones por correo electrónico sin abandonar Shopify Inbox.
Recursos para ayudarte a comenzar
Atención al cliente
Comunícate con nuestro equipo exclusivo de atención al cliente si necesitas ayuda.
Contactar a atención al clienteConvierte visitantes en compradores con el poder del chat
Shopify Inbox es una aplicación de chat para negocios gratuita que se integra directamente en tu panel de control.
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