総合相談センター

総合相談センターでは、地域医療連携室・入退院支援センター・がん相談支援センター・医療福祉相談室・患者支援室を一体配置し、多職種協働でワンストップ型の総合支援機能を発揮しています。

地域医療連携室

地域の患者さんの継続的医療にむけて

地域の医療機関からのご紹介いただいた患者さんに専門的な高度医療や救急医療を提供するため、情報共有や連携を図ります。地域の患者さんが安心して継続的医療を受けられるようサポートします。

入退院時の心配ごとをサポート

入院時は入院生活の説明や相談、手続きのサポート、退院時は訪問看護や後方病院・施設、ケアマネージャーなどとの連携を図ります。緊急入院の病床確保や、病棟間の転棟調整なども行っています。

がんに関する不安や疑問に寄り添う

患者さんご本人やご家族、また医療者や他院・他施設からのご相談に対応します。がん治療医やケアに伴う不安や疑問に寄り添った意思決定の支援や、がん症状のスクリーニングを行います。

傷病による生活全般についての相談支援

傷病をきっかけとする生活困難や療養上の生活面に関することや、外来中・入院中・退院後の治療費や生活費について。また、在宅療養の調整や、他病院への転院や施設入所に関する相談支援を行います。

患者さんと医療従事者との対話を推進

各部門や医療安全管理室と連携し、組織的にパートナーやご家族、医療従事者からの相談などに対応しています。必要に応じて、検査・治療方法の説明時に同席し、選択と自己決定の支援を行います。