Centres de Service
agréés Samsung
Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation.
Le Label QualiRépar !
Nos Samsung Experience Stores sont Labellisés QualiRépar !
Bénéficiez de 25€ de Bonus Réparation déduit immédiatement de votre facture sur les réparations hors garantie éligibles. *
*Valable sur les produits mobiles dans nos Samsung Stores LA DÉFENSE, VÉLIZY2 et ROSNY2
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Informations utiles
Premium Plus : Galaxy S26 et les Galaxy Z Flip8, Galaxy Z Fold8 et Galaxy Z Fold8 Ultra
Bénéficiez d'une assistance prioritaire pour vos appareils. Que ce soit par téléphone, Live Chat ou dans un Samsung Experience Store, nous vous accompagnons pour une expérience simplifiée et sans attente.
Smartphone, Tablette & Accessoires
Nos centres de service agréés répondent à tous vos besoins : du remplacement d'écran au transfert de données.
Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, activez le mode Maintenance avant de nous confier votre appareil. Cliquez ici, pour en savoir plus.
Téléviseur (32’’ ou moins)
Pour vos téléviseurs de petite taille, la solution la plus rapide est de vous rendre directement dans l'un de nos centres de service agrées listés ci-dessous.
Trouver un Centre de service agréé
TV & AV
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Informatique
Affichages
2. Indiquez le type de service dont vous avez besoin
3. Tapez le nom de votre ville ou votre code postal
4. Si aucun résultat n’apparait, élargissez votre champ de recherché (30 Km, 50 Km etc.)
- Adresse
- Horaires d'Ouverture
- Numéro de Téléphone
- Site Internet
- Réserve
* Veuillez noter que nous vous recommandons de contacter le Centre de Service, afin de vous assurer que votre produit peut bien être réparé dans ce centre
Manipulation des produits
Plan
Samsung, version Premium Plus
Profitez d'une sérénité absolue et d"un support d'exception. Avec Premium Plus, accédez à une file d'attente prioritaire dans nos Samsung Experience Stores, bénéficiez d'un appareil de prêt et profitez d'une réparation sous 48h, à compter de la date de collecte.
Ce que disent nos clients...
Super service
PhuongHoang
Je suis venu ici avec mon Z Fold6 dont l'écran intérieur avait un problème de fuite d'encre. Le personnel a été très accueillant et professionnel, et mon téléphone a été réparé entièrement gratuitement en seulement quelques jours. Je suis vraiment très satisfait du service.
Excellent service
Phil1406
Rien à redire sur le service réparation ! Technicien au top, qui a pris le temps d’analyser le problème et configurer le nouveau Telephone avec des explications claires.
Le top
Phil6993
Excellente accueil chez Samsung Velizy. Le technicien est hyper professionnel. Très patient, Il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de nos téléphones et les a optimisés pour que nous ayons le moins de problème possible à l'avenir. Très très satisfait 😉!
Efficacité record
JulCHE
Surpris de la vitesse de réparation et de retour du produit... une fois les complications administratives dépassées (ça c'est moins bon). Retour comme neuf... 48 heures après (en traversant la France) ! ! ! Je ne comprend pas en ore comment.
Super service rapide
Sab99999
Rapide comme indique. A fait un check up complet. Merci
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