患者サポート室について
地域の皆さんにより良い医療を受けていただくため、かかりつけ医である地域の診療所の先生方、病院の先生方、福祉関連施設の担当者の方との連携を図り、地域医療に貢献していくための対応窓口の業務を行っております。
入退院の管理
入退院管理の概要
外来受診時に予約入院となった場合、入退院に関する説明や支援を一元化させ、患者サポート室で管理を行います。安心して入院生活を送っていただけるように、サービスの向上と関係業務の効率化を図る「入退院業務」や、入院病床の効率的な運営により、病床利用率の向上を図る「ベッドコントロール業務」を行っています。
運営体制
看護師2名(うち専従看護師1名、社会福祉士、医事係事務員が専門的な立場から説明や支援をさせていただき、また患者様からのお問い合わせに丁寧に対応します。
業務
・入院案内(入院費に関すること、書類説明、駐車場など)
・面談・電話連絡(患者基本情報聴取、入院日から退院日までの概略の説明など)
・退院に関すること
・入院患者のベッドの調整
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