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セキュリティ・補償について

セキュリティ

お客さまに安心・安全にご利用いただくため、各種セキュリティを採用しています。

ワンタイムパスワードの採用

ワンタイムパスワード認証は、60秒ごとに変わるパスワードを入力して本人認証を行う高度なセキュリティ方式です。ログインや振込・振替等重要なお取引きを行う際に入力いただきます。

電子証明書方式の採用(利用端末を制限可能)

お客さまのパソコンにインストールした電子証明書を利用することにより、ログイン可能なパソコンを特定することができます。電子証明書をインストールしたパソコン以外では利用できない仕組みになっており、セキュリティを強化できます。

暗号方式の採用

最新の暗号化技術を採用し、情報の送受信時に盗聴・情報の書き換えを防止しております。
本方式で暗号化された情報は、現在汎用性の高い暗号化技術の中で、最もセキュリティ強度が高いといわれています。

フィッシュウォールプレミアム

フィッシング対策にPhishWall(フィッシュウォール)プレミアムをご利用ください。無料

被害補償内容・態勢について

項目 内容
対象となる
お客さま
NCBビジネスダイレクトをご契約中のお客さま

被害補償の対象となるための特別なお手続きは必要ありません。

補償上限額 1契約あたり年間5,000万円を上限に当該被害の補償を検討いたします。
補償内容 具体的な補償の内容等につきましては、お客さまのご利用状況やセキュリティ対策の状況、警察当局による捜査結果等を踏まえ、個別事案ごとに決定いたします。
対象取引
(被害補償)
NCBビジネスダイレクトを利用して行うことのできる全ての取引(預金取引、外為取引、でんさい取引等。被害補償の範囲:預金元金のほか、振込手数料、利息等を含む)
被害発生時
の連絡先
万が一、身に覚えのない不審なお取引に気づかれた場合や、パスワードなどが他人に知られた、あるいはその恐れがあることに気づいた場合には、お取引店または「ビジネスダイレクト ヘルプデスク」(フリーダイヤル0120-742-522、受付時間 平日9:00〜18:00ただし銀行休業日は除きます)へご連絡ください。
また、最寄りの警察署への通報もお願いいたします。

お客さまにご依頼・推奨している
セキュリティ対策について

NCBビジネスダイレクトをご利用のお客さまにおかれましては、不正送金を防止するため、【必ず行っていただきたいこと】【絶対にしてはいけないこと】のご確認と、【推奨するセキュリティ対策】へのご対応をお願いいたします。

それぞれの内容はこちらでご確認ください。

お問い合わせ

電話で問い合わせる

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ヘルプデスク
0120-742-522

【受付時間】平日9:00-18:00
(ただし銀行休業日はのぞく)

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