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日本を安心して旅していただくために | 具合が悪くなったとき | いざというときに、日本で医療を受ける際に役に立つウェブサイトを作りました。ブックマークに登録し、緊急時にご利用ください。 日本を安心して旅していただくために | 具合が悪くなったとき | いざというときに、日本で医療を受ける際に役に立つウェブサイトを作りました。ブックマークに登録し、緊急時にご利用ください。

  • はじめに
  • 医療機関検索
  • 医療機関の
    かかり方
  • 海外旅行保険に
    入っていますか?
  • 緊急時
    連絡先情報

はじめに

日本における訪日外国人の病気・怪我の際の主な連絡先

病気・怪我の際は、以下をご確認の上、
医療機関の相談窓口または受診する医療機関を検索してください。

  • 医療に関する相談がしたい

    リンク先に掲載している滞在中の都道府県の相談窓口に連絡してください。

    ※(注記)開設時間外は厚生労働省新型コロナウイルス感染症相談窓口に連絡ください。(0120-565-653)

  • 医療機関を受診したい

    症状に応じて直接医療機関を受診してください。
    上記の『医療機関検索』タブから医療機関を検索できます。

医療機関検索

医療機関一覧PDFをダウンロードする
地域

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医療機関のかかり方

どの医療機関を利用するかは、利用時間や緊急度・重症度によって変わってきます。

  • 救急病院

    365日24時間対応

    • 救急患者を受け入れる。

  • 医師に診察をしてもらいたい

    • 診療時間内はクリニック・総合病院
    • それ以外は夜間診療窓口(地域によりさまざま)

  • 医師に診察を求めるほどではない

    • 近くの薬局
    • 薬店(ドラッグストア)
    • OTC医薬品検索
      薬局・ドラッグストアなどで買える薬(OTC医薬品)が、名称・対象部位・効能から英語で検索できます。
    • 必要に応じて薬剤師又は登録販売者に相談を
    • 薬剤師が不在の場合、薬の種類によっては購入できません。
救急病院のかかり方
  • 救急車 119番コール
    救急車を呼ぶ場合、周りの日本人に下記の赤で囲んだ文を見せて呼んでもらってください。
    交通事故や緊急の場合に救急病院に搬送してもらえます。

    救急車を呼んでください。

注意事項

受け入れ先の病院は、自身で決めることはできません。状況によっては、問診なしで、治療に入らざるを得ないため、下記のシートに記入しておくことが大切です。 ★1

病院での受付から会計までのながれ

※(注記)1 診察結果の説明をきちんとお聞きください。

※(注記)2 ここでの会計はこれまで受けた診察に対する報酬です。大きな病院ではクレジットカードを使えますが、クリニックでは現金で支払うのが一般的です。
キャッシュレス付き海外旅行保険に加入している場合は、支払いの必要はありませが、海外旅行保険に加入されていない場合は、全額自己負担となる可能性があります。
注:キャッシュレスの条件は保険により異なりますので、事前に保険会社に確認して下さい。

※(注記)3 薬代については薬局で別に支払います。医療機関によっては院内処方の場合もあります。

主な症状と診療科目

主な症状
Primary symptoms		 診療科目
Diagnosis and treatment departments
発熱・喉の痛み・せき・鼻水
Fever, sore throat, cough, runny nose		 内科
Internal Medicine
頭痛
Headache		 内科・脳神経外科
Internal Medicine, Neurosurgery
胸部痛
Chest pain		 循環器内科・呼吸器内科
Cardiovascular Internal Medicine, Respiratory Internal Medicine
腹痛
Abdominal pain		 内科・消化器内科・産婦人科(女性)
Internal Medicine, Gastroenterological Medicine,
Obstetrics & Gynecology
吐血・下血
Bloody vomit or stool		 内科・消化器内科
Internal Medicine, Gastroenterological Medicine
下痢
Diarrhea		 内科・消化器内科
Internal Medicine, Gastroenterological Medicine
ケガ・切り傷
Injury, wound		 外科・形成外科
Surgery, Plastic Surgery
骨折・関節痛
Bone fracture, joint pain		 整形外科
Orthopedic Surgery
やけど
Burns		 皮膚科・形成外科・外科
Dermatology, Plastic Surgery, Surgery
湿疹・じんましん
Eczema/Hives		 皮膚科
Dermatology
めまい・耳鳴り
Dizziness/Tinnitus		 耳鼻咽喉科・神経内科
Otorhinolaryngology, Neurology
耳や鼻の異常
Ears, nose, or throat		 耳鼻咽喉科
Otorhinolaryngology
こどもの病気
Children’s illnesses		 小児科
Pediatrics
歯痛
Toothaches		 歯科
Oral Health
排尿困難・血尿・排尿時の痛み
Difficulty urinating, bloody urine, pain when urinating		 泌尿器科
Urology
妊娠中(おなかの痛みや張り・出血・破水・赤ちゃんについて気になる)
During pregnancy (abdominal pain or bloating, spotting, water breakage, concerns about the baby)		 産科・婦人科
Obstetrics/Gynecology
緊急時
In emergencies		 救急科
Emergency Medicine
どの科にかかればよいかが不明
Unsure what department to visit		 総合診療科
General Diagnosis and Treatment

上記内容を印刷して訪日外国人旅行者に
お渡しする際にご活用頂けるPDFを準備しています。

医療機関ご利用ガイド(PDF)

海外旅行保険に入っていますか?

日本入国後でも加入できる旅行保険があります

日本に入国後でも加入できる民間医療保険は、COVID-19を含めて日本滞在中に十分な補償を受けられます。

  • 高額な治療費でも対応する1,000万円の治療費補償
  • 「通訳サービス」・「医療機関紹介・手配サービス」付
  • COVID-19も対象
  • 医療費のキャッシュレス*対応の交渉など

*治療費などの請求を短期滞在入国者等に行わず、請求書を保険会社(サービスを委託しているアシスタント会社を含む)に送付することにより、短期滞在入国者等が医療機関等にその場での費用清算なく受診できる仕組み

民間医療保険はオンラインですぐに加入できます。十分な補償・サービスの保険に加入して日本の旅を楽しみましょう。

※(注記)日本入国前にはアクセスできません

PURCHASE JAPAN TRAVEL INSURACE

日本を旅行中の医療費は高額になるケースがあります

自転車と衝突し、外傷性気胸・肋骨骨折の場合

手術+入院+移送費
750万円

手術及び19日入院、付添医師を手配し、民間機(ビジネスクラス)にてアメリカに帰国した場合

急性心筋梗塞の場合

手術+入院+移送費
1,000万円

手術及び45日間入院、付添医師を手配し、民間機(ビジネスクラス)にてシンガポールへ帰国した場合

*出典:東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社(Tokio Marine International Assistance)

医療費不払いの経歴がある訪日外国人は、以降の日本への入国を拒否される可能性がありますのでご注意ください。

旅行保険の加入を忘れずに!(30秒)

緊急時連絡先情報

消防署

火事、交通事故に遭遇したとき。重症の人、重病人がいるとき。

119

警察署

交通事故に遭遇したとき。犯罪行為(窃盗、暴力)に遭遇したとき。

110

Japan Visitor Hotline(JNTO訪日旅行者コールセンター)

日本政府観光局(JNTO)では、年中無休・24時間対応の多言語コールセンター「ジャパン・ビジター・ホットライン/Japan Visitor Hotline」を運営しています。
日本を旅行中の外国人がお困りの際には、こちらへご連絡ください。

対応範囲
病気、災害等、非常時のサポートおよび一般観光案内
(今般の新型コロナウイルスに関するご相談、外国語で受診可能な医療機関のご紹介等もいたします)
対応言語
英語・中国語・韓国語
サポート対象
訪日旅行者からの直接お問い合わせ
(原則として三者間通訳や予約代行等には対応いたしません)
電話番号
050-3816-2787 (365日24時間対応)

各国大使館連絡先

外務省リンク:『Foreign Missions in Japan』(English)

https://www.mofa.go.jp/about/emb_cons/protocol/index.html

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