tencentcloud
tencentcloud
倾听腾讯云用户反馈与建议,推动问题解决、产品与服务改进,提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com
V2EX 第 249152 号会员,加入于 2017年08月17日 10:40:24 +08:00
腾讯云服务账号,倾听腾讯云用户反馈与建议,推动问题解决、产品与服务改进,提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com
tencentcloud 最近回复了
您好,我们是腾讯云团队,非常关注到您反馈的域名访问受限问题。从上述问题看当前域名限制主要因为微信侧拦截,请您通过邮件(
[email protected] )向我们提供您的域名和此 V2EX 帖子的链接,我们尝试协助反馈至微信团队处理。感谢您的理解与配合!期待您的邮件。
您好,感谢您的关注。关于腾讯云国内站 Passkey 登录功能此前处于测试阶段,现已正式启动发布流程,将于本周开始逐步灰度上线,预计本月内完成全量开放。我们会有专人跟进,保障发布节奏,为您带来更便捷的登录体验。
尊敬的腾讯云用户,您好!非常感谢您抽出时间更新进展。请问您前期反馈的微信收发图片偶尔卡顿的问题彻底解决了吗?根据您描述的时间段和区域,我们的监控系统暂未发现广泛的异常告警。为了帮助我们更精准地定位您遇到的特定问题,我们希望您将具体的故障时间点、相关的节点或日志信息(如有)、其他有助于定位的上下文等信息发送至
[email protected] ,我们收到后会第一时间核实处理。
感谢您对腾讯云 EdgeOne 的认可。关于您在发帖中提及的 SSL 证书体验细节,我们在此说明:EdgeOne 为所有用户(包括免费版)提供完整的 SSL 证书管理支持。通过控制台,您可以便捷地"申请自动续签的免费证书",也可以将已有的 SSL 证书(包括在腾讯云托管的付费证书)一键部署至边缘节点。
我们将持续优化产品体验,力求在提供稳定、高速服务的同时,确保各项功能配置清晰、流畅。如您在证书配置有遇到任何问题或使用建议,欢迎随时通过官方工单渠道联系我们,我们将为您提供进一步的协助。
配置参考:
https://imgur.com/a/l5wYrq9
您好,关注到您的反馈,为了尽快定位相关问题,您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 、云资源信息和无法访问的截图( MTR 等测试截图)信息通过(
[email protected]) 邮箱发送给我们,我们核实下具体情况,感谢您对腾讯云的支持与理解。
尊敬的腾讯云用户您好!您反馈的问题我们已通过电话与您沟通并处理。对于此次服务中未能达到您的预期,我们深表歉意。您提出的宝贵建议我们已虚心接受,并将认真复盘,持续优化服务流程,力求未来为您提供更佳体验。由于涉及您的账户信息安全,具体细节恕不便在此详述,敬请查阅工单获取详细跟进记录。腾讯云始终高度重视每一位用户的信任与反馈,感谢您的监督与支持。
您好,感谢您的反馈,我们已收到问题并转交技术团队核查。目前在您提到的时段,后台暂未发现网络波动,也还没收到其他客户的同类反馈。建议同步关注电信运营商的排查进展。若还有疑问,可通过腾讯云工单提交 MTR 和抓包数据,我们协助您分析定位问题。感谢您对腾讯云的支持与反馈。
您好,感谢您对 CNB 产品使用体验的细致反馈!我们已关注到连接过程中反复确认主机信息带来的操作不便,以及区域配置入口缺失等问题。我们会同步给产品团队认真评估,后续将结合技术可行性逐步优化连接流程和配置体验。腾讯云重视用户的反馈,我们会持续努力提升用户体验。
您好!针对您反馈的 EdgeOne 返回 522 状态码问题,初步分析是由于边缘节点在向源站发起 TCP 连接请求时,源站未及时响应导致连接超时,进而触发节点向客户端返回 522/552 状态码。建议您优先排查源站服务器的防火墙配置、网络连通性、访问权限及源站响应耗时等设置,确认边缘节点是否可以正常访问和资源拉取。若需进一步协助,您可提交腾讯云官网工单或通过邮箱(
[email protected])反馈给我们,我们将协助您解决问题。感谢您对腾讯云的支持与理解!
您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,为了尽快定位相关问题,您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过(
[email protected]) 邮箱发送给我们,我们核实下具体情况,感谢您对腾讯云的支持与理解。