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お客さまのお願いに対して「NO」はありえない「桜の木をアラブに持ち帰りたい」そんなリクエストに一流ホテルのコンシェルジュが取った行動
阿部 佳
阿部 佳
干川 美奈子
干川 美奈子
まずは自社製品を好きになってもらうことから始め、売り込み以上に情報提供を心がける。敏腕広報3人に「売り込み力」を学ぶ。
白河 桃子
女性が主となるバランスになっていけば、会社として一番力が発揮できる。5年後、10年後は、女性が「三越伊勢丹」を支えていくのだ。
白河 桃子
お正月に2日間休業、営業時間短縮など、働き方改革に取り組み始めた三越伊勢丹。なぜ労働時間を短縮したのか? 大西社長に話を聞いた。
奥田 由意
総勢約60人のチームマネジャーを務める芦川あゆみさん。昇進した当初、失敗を繰り返し落ち込んでいたときに励まされた、上司の言葉とは。
中沢 明子
「日本人が日本をまだまだ知らないように感じます。」と語る浅生亜也さん。ブラジル育ちのピアニストから一転、現在は「美しい日本」を探し出し、ホテル再生事業を行っている。彼女を突き動かしたのは、日本への望郷の思いだった――。
中沢 明子
口福だけではないスイーツの要素には、選ぶ瞬間、もらった瞬間の"幸せな気分"が含まれる。一流パティシエが「店の売り上げを左右する」という、お菓子を売るプロ販売員、ヴァンドゥーズの仕事とは?
中沢 明子
「ホテルのコンシェルジュ」という職業を、日本で確立させた阿部 佳さん。お客さまのさまざまな要望に、100パーセント応えるには何が必要なのか?
金澤 悦子
容量オーバーの仕事にワーク・ライフ・バランスが崩れ、体を壊してしまったおのさん。そんなときに、自分自身を見つめなおすきっかけをくれた、夫の一言とは?
溝上 憲文
業界によって大きく異なる給与。大手企業で総合職として働く女性の給与明細を一挙公開! 今回は、販売のプロである高級ブランド、ファストファッション業界をご紹介。
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発売日:2023年4月28日