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「女性目線」のマーケティング入門

商品が変わる、企業が変わる!

発売日:2023年4月28日

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井上 智介 (いのうえ・ともすけ)

「自分で直接介護しない」という強い意志を持つ泥沼介護は最初の一手から始まる...「親の様子がおかしい」と気付いたときに絶対やってはいけないこと

「後で最低○しろまる個は質問するように」と予告する軽く指導しただけで「もういいです」とふてくされる...上司の話を素直に聞けない部下を変える"冒頭の一言"

謙遜はやめて感謝の言葉を返す褒められて「いえいえ私など」と謙遜する人は要注意...管理職に抜擢されてメンタル不調に陥りやすい人の特徴

エアコン拒否は「電気代が高いから」だけではなかった「熱中症の怖さを伝えても微動だにしない」猛暑なのに冷房をつけない頑固な老親が素直になる必殺フレーズ

まわりに相談してもなかなか理解されない「ティッシュがいつもの場所にないと激怒」発達障害のパートナーをもつ人が陥る「カサンドラ症候群」のつらさ

単なる優秀上司は指示を与え続け、一流上司は質問をする「入社直後は優秀だったのに...」期待のホープをパッとしない"指示待ち社員"にしてしまう"優秀な上司"の罪

会社は「社員の後ろに親がいる」ことを意識せざるを得ない時代になった「余計な介入をしないでください」と言ってはいけない...従業員の親が会社に乗り込んできたときの正しい対応

100人に1人が発症する誰がなってもおかしくない疾患「このまま死ぬんじゃないか」と思うほど苦しいのに...なかなか理解されない"パニック障害"の深刻さ

「加齢だから仕方がない」と済ませてしまいがちだが「高血圧でも糖尿病でも喫煙でもない...」12の認知症リスクのうち最もハイリスクな高齢者に多い疾患

「ウチの親はきれい好きだから大丈夫」は危険実家の"ごみ屋敷化"はここから始まる...帰省のときに必ず目を光らせたい家の中の意外な場所

「落ち着いてください」はダメ、まずはとにかく話を聞く姿勢を示す「1日過ぎただけじゃないか、割引きしろ」理不尽なカスハラ対応で言いがちだが"絶対言ってはいけない言葉"

論破しようとしない、記録に残す...口頭で受けた指示に従ってはいけない...「私は知らなかった」が口癖の"責任逃れ上司"に事前に送るべきメール

社長1人の力では「ブラック企業」は生まれないビッグモーターはひとごとではない...産業医が「どんな会社もブラック企業になる可能性がある」と断言するワケ

「信用していないから送っている」と思われないようにする「納期破りの常習犯に、確実に納期を守らせる」締め切り3日前に送る"最強のリマインドメール"の文面

最初は仕事の質問から入ると失敗しない「今日も暑いですね」「そうですね」で沈黙してしまう...雑談が苦手な人にお勧めの必ず盛り上がる質問フレーズ

「私に仕事を押し付けると痛い目に遭う」と牽制できる「忙しい」と口にしてはいけない...仕事を押し付けられがちな人にお勧めの"忙しいアピール"の具体的方法

思考が内側に向きがちな人は「誰かへのプレゼント」を考えるといい「来週のプレゼンが不安...」ぐるぐる考えすぎて眠れない人を安眠に導く"別の考え事"

曖昧な褒め言葉の効果は長続きしない「あなたがいて助かったよ」では全然伝わらない..."やる気のない若手"の目の色を変えるうまい褒め方

地味な仕事、下積みの仕事をイヤがる人が増えてきている「やりたい仕事を任せてもらえない」実力以上に自分の力を高く見積もる若手の目を覚ます上司の言葉

最初は仕事に関する質問から始める「ランチの輪に入れない...」新しい職場になじめない人に産業医が勧める"明日からできる習慣3つ"

働く環境が変化し、普段よりストレスを抱えやすくなっている今年の五月病はいつもと少し違う...産業医が注意が必要と指摘する「メンタル不調」3つの兆候

治療が遅れて進行するとうつ病になることもある連休明けに会社に行こうとすると涙が止まらない...小さな不調をあなどると危ない「五月病」の真実

「本件に関しては明日の3時に報告します」と先手を打つ「あれをやったら次はこれね」細かいことをいちいち指示してくる"過干渉上司"を一発で黙らせる撃退フレーズ

褒めて注意して褒める「サンドイッチ話法」はわざとらしく聞こえる部下へのネガティブ評価「最初に添えるだけで受け取り方ががらりと変わる」魔法の一言

ゆるくてもいいのでルールを明文化する「マスクを着用するか、外すか...」会社が「個人の判断だから」と放置してはいけない理由

被害を受けた部下が昇進すると加害者になってしまう「あいつも頑張ってはいるんだよね」でお咎めなし...パワハラ上司を増殖させるヤバい会社の信じられない言い分

社会的立場が下の人間が自分より上にくることを絶対に許せない「なぜこんな簡単なことができないの」パワハラ手前の厄介な嫌がらせをしてくる"ネチネチ上司"の異常な心理

メンタル不調は、いつ誰がなってもおかしくない「夜になるのがものすごく怖い...」精神科医が精神科にかかるようになって初めてわかった大事なこと

10年以上前に送られてきて、行方不明になっているケースが多い親の老化のサインに気づいたら...貯金通帳や生命保険より先に保管場所を確認すべき"超重要書類"

飲み会が減って、家でダラダラ飲む人が増えた急増する「お酒で突然キレて暴言や暴力をふるう人」を元に戻す声かけの"3つのポイント"

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