• [^] # Re: Je me demande

    Posté par (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal npm et badaboum. Évalué à 10.

    je les trouve également très utiles pour le dépannage ("ma machine à laver dit E:27").

    Peut-être que tu as eu de la chance d'avoir eu la bonne réponse, mais faut se méfier quand même. Tu as des chances que la réponse soit le résultat d'un mix de solutions pour plusieurs machines (il n'y a pas que ton modèle de machine qui peut avoir un code E:27, et ça peut ne pas avoir la même signification), même si tu précise ton modèle de machine.

    Et donc il y a des chances que l'IA te propose un dépannage complètement à coté de la plaque : "faut changer telle pièce avec telle référence" alors qu'en réalité, il faudra changer une autre pièce, ou alors c'est une autre référence. Avec pour conséquence du temps et de l'argent de perdu, voir provoquer une autre panne avec la mauvaise pièce. Et si tu as cherché juste pour "vérifier" que ton dépanneur ne te racontes pas des bêtises, bonjour l'embrouille si c'est l'IA qui est dans le faux.

    Pour dépanner moi-même mon électroménager depuis de nombreuses années, et vu comment c'est pas évident quand tu as la vraie info dans le manuel, alors si en plus l'IA te dis de la merde (et après vérification, ça dit souvent de la merde), t'es pas sorti de l'auberge.

    Perso, après avoir testé, j'évite l'IA pour ça. C'est limite dangereux (ex: dans les indications données par l'IA, l'IA "oubli" des étapes clés de mise en sécurité pour le démontage).

    Je me limite donc aux moteurs de recherche. Mais là aussi c'est de moins en moins évident.

    Les sites de "dépannages" générés à l'IA pullulent (que ce soit électroménager, mécanique auto ou autre) et sont bourrés d'inexactitudes ou d'un manque d'information.

    Exemple à peine exagéré : gros titre d'une page "comment démonter le démarreur de la clio 2 essence 1,2l". Et les explications, de 3 paragraphes, avec des phrases plates et sans informations, qui tournent autour du pot, se résument à "pour réparer votre démarreur, démontez votre démarreur".

    Au final, tu ne sais pas comment démonter le démarreur.

    Et si tu demandes à une IA, ça va te répondre à peu près la même chose, ou quand tu as des détails, tu te rends compte que ça ne correspond pas à ton moteur, et que les explications ne sont valables que pour un diesel Mercedes. Genre ça t'indique que pour accéder à ton démarreur, il faut "déposer la durite de turbo" alors qu'en réalité, pour ton cas, pas besoin (ben non, y a pas de turbo dans une clio 2 1.2l essence :-))

    Et malheureusement, ces sites sont bien référencés, ça devient de plus en plus dur de trouver des infos claires et pertinentes dans le dépannage.