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呼叫中心项目,基于 asterisk 开发的一套 web 项目。主要功能有自动外呼(催缴外呼、调查外呼、通知类外呼),催缴外呼支持几大业 务的外呼:电费催缴、水费催缴、电话费催缴、物业费催缴、交通移车、交通违法通知等八种催缴(提醒)类型。 同时支持扩展开发, 可以应用于各种电话自动外呼项目,比如:对于物业公司,在有紧急情况可以下发通知告知业主,等等。 同时,系统已经支持了短信接口,如果有短信方面的需求,在自动外呼的同时,可以支持同时下发短信。 项目的上线运营情况: (1)项目已经应用到江苏的电信局的相关业务,用于江苏地区的电费、水费、微信交通移车等业务。系统对接运营商的IMS作为落地资源, 线路的并发能力为:120线。 (2)西门子电器项目,系统对接西门子电器的几大购物平台(...

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