Quadient

Quadient, anciennement connue sous le nom de Neopost, est une entreprise française spécialisée la gestion des communications client, l'automatisation des processus métier, les consignes colis automatiques et les solutions liées au courrier^[6] .

Quadient est une société cotée en bourse^[7] . Au fil des années, son activité a évolué, passant de la fabrication de machines à affranchir et d'équipements pour salles de courrier à un portefeuille diversifié. Actuellement, ses principaux domaines d'activité comprennent la gestion de l'expérience client (CXM), l'automatisation des processus métier, les solutions liées au courrier et les consignes colis automatiques^[8] .

La société a été fondée en 1924 sous le nom de Société des Machines Havas (SMH)^[9] . Cette année-là, SMH a lancé sa première machine à affranchir, la type A. En 1924, Neopost s'est également implantée au Royaume-Uni^[10] . En 1930, l'entreprise britannique Roneo a acquis Neopost^[11] . En 1935, la marque Neopost a été créée au Royaume-Uni.

De 1970 à 1992, Société des Machines Havas appartient à la Compagnie générale d'électricité, future Alcatel Alstom ^{[12] ,[13]} . En 1992, le groupe Neopost est formé lorsque le fonds d'investissement Fonds Partenaires rachète la division Traitement du Courrier d'Alcatel^{[14] ,[12]} . Alcatel se sépare ainsi de ses activités courrier, et OPUS-Alcatel devient SMH-Neopost, une filiale de Neopost Group. En 1997, un groupe d'investisseurs, conseillé par BC Partners, prend le contrôle de Neopost^[14] . En 1998, SMH-Neopost devient Neopost France et introduit la puce.

Le 23 février 1999, Neopost est coté sur le Premier Marché d'Euronext Paris ^[15] .

En 2003, Neopost intègre ses nouvelles acquisitions de 2002, vend les activités de Stielow non liées au courrier et renforce ses structures^[16] .

En 2011, Neopost a fusionné avec Satas, une marque de systèmes d'affranchissement et de timbrage automatique^[17] .

En septembre 2017, les acquisitions de GMC Software, Satori Software et Human Inference ont été regroupées sous une nouvelle marque appelée Quadient^[18] .

En septembre 2019, Neopost change de nom pour devenir Quadient et ainsi mieux intégrer le passage progressif vers les activités numériques^{[19] ,[20] ,[21] ,[22] ,[23] ,[24]} .

En juillet 2023, Bpifrance fait son entrée au capital de Quadient en acquérant 5% des parts, avec pour objectif d’atteindre 8% à terme. À cette occasion, Bpifrance rejoint également le conseil d’administration de l’entreprise^[25] . L’investisseur tchèque Daniel Křetínský, à travers son fonds Vesa Equity Investment, a progressivement renforcé sa participation au capital de Quadient, franchissant le seuil des 15%, le 27 juin 2024^[26] .

* Dette entièrement liée aux activités de leasing et d'affranchissement.

En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros^[46] . Les deux années suivantes, le chiffre d'affaires diminue. Le groupe réalise encore deux tiers de ses ventes dans le domaine des machines de traitement de courrier, un marché qui se contracte puisque les volumes du courrier sont en constante baisse^[47] . En 2021, le chiffre d'affaires est de 1,024 milliards d'euros^{[48] ,[49] ,[50]}

Mis à jour au 1^er septembre 2019^[51]

Début décembre 2020, Quadient est mis sous pression par le fonds spéculatif Teleios, détenteur de 15 % du capital et qui souhaite voir les activités de logiciel de gestion des relations client vendues au fonds américain KKR Accel^[52] . Le conseil d'administration de Quadient refuse catégoriquement cette cession qui pourrait rapporter 350 millions d'euros, mais entraînerait un recentrage des activités sur les machines de traitement de courrier et de services à destination des PME^[53] . Teleios Capital, s’est désengagé du capital de l’entreprise, passant sous le seuil des 5 % en avril 2025^[54] .

• Machine à affranchir
• Communication numérique (numérique)
• Traçabilité

• Site Internet du Groupe Neopost

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• Société cotée à l'Euronext
• Éditeur de logiciel ayant son siège en Île-de-France
• Entreprise du CAC Small
• Entreprise du Next 150
• Entreprise fondée en 1924
• Entreprise ayant son siège dans les Hauts-de-Seine
• Bagneux (Hauts-de-Seine)

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