Microsoft Teams

Microsoft Teams (abgekürzt MS Teams oder nur Teams) ist eine Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Office-365-Office-Suite mit Microsoft Office und Skype integriert. Microsoft Teams ist in 26 Sprachen verfügbar. Zudem bietet die Software Erweiterungen, die in Produkte von Drittanbietern integriert werden können. Microsoft kündigte MS Teams auf einer Veranstaltung in New York an und startete den Dienst am 14. März 2017 weltweit.^[3]

Am 4. März 2016 wurde bekannt, dass Microsoft erwogen habe, 8 Milliarden US Dollar für Slack zu bieten, aber Bill Gates empfahl, sich auf die Verbesserung von Skype for Business zu konzentrieren.^[4] Qi Lu, Executive Vice President Applications und Services, war der Vorreiter bei den Kaufüberlegungen von Slack, verließ aber Microsoft im gleichen Jahr.

Am 2. November 2016 gab Microsoft bekannt, MS Teams als direkten Slack-Konkurrenten zu veröffentlichen.^[5] Slack schaltete eine ganzseitige Anzeige in der New York Times , in der der konkurrierende Dienst bestätigt wurde. Obwohl Slack von 28 Unternehmen der Fortune-100-Gruppe verwendet wird, schrieb The Verge , dass die verantwortlichen Entscheider den Service in Frage stellen werden, wenn MS Teams eine ähnliche Funktion im vorhandenen Office-365-Abonnement ihres Unternehmens ohne zusätzliche Kosten anbietet.^[6] ZDNet berichtete, dass die Unternehmen nicht um dieselbe Zielgruppe konkurrierten, da bei MS Teams Mitglieder außerhalb der Organisation der Plattform nicht beitreten können und kleine Unternehmen und Freiberufler wahrscheinlich nicht wechseln würden. Microsoft plante jedoch, diese Funktionalität hinzuzufügen. Als Reaktion auf die Ankündigung von Teams vertiefte Slack die Produktintegration mit Google-Diensten.^[7]

Am 3. Mai 2017 gab Microsoft bekannt, dass Microsoft Teams das Microsoft Classroom in Office 365 Education (früher als Office 365 for Education bekannt) ersetzen wird.^{[8] [9]}

Am 7. September 2017 erschien nach der Anmeldung an Skype for Business bei einigen Benutzer der Hinweis, dass aus Skype for Business Microsoft Teams wird.^[10] Die Ablösung von Skype for Business Online ist für Ende Juli 2021 geplant.^[11] Auf der jährlichen Ignite-Konferenz von Microsoft am 25. September 2017 wurde dies bestätigt.^[12]

Am 12. Juli 2018 kündigte Microsoft eine kostenlose Version von Microsoft Teams an, welche die meisten Kommunikationsoptionen der Plattform kostenfrei anbietet, jedoch die Anzahl der Nutzer und die Speicherkapazität begrenzt.^[13]

Seit September 2017 können auch externe Nutzer für die Zusammenarbeit in Microsoft Teams eingeladen werden.^[14] Voraussetzung dafür war ein Microsoft-Account. 2018 wurde die Plattform dann auch für Externe ohne Microsoft-Account geöffnet. Gastbenutzern steht Microsoft Teams nach wie vor mit einem eingeschränkten Funktionsumfang zur Verfügung.

Am 24. September 2018 gab Microsoft bekannt, dass es sich bei Microsoft Teams um die am schnellsten wachsende Business-Applikation der Microsoft-Geschichte handelt.^[15] Im November 2019 wurden erstmalig 20 Millionen täglich aktive Benutzer erreicht.^[16] Diese Entwicklung wurde im März 2020 durch die COVID-19-Pandemie weiter verstärkt. Innerhalb einer Woche stieg die Zahl der täglich aktiven Nutzer um mehr als 12 Millionen auf 44 Millionen Nutzer.^[17]

In Microsoft Teams können Teams angelegt werden, zu denen Personen innerhalb oder außerhalb des Unternehmens eingeladen werden. In einem Team stehen verschiedene Kanäle zur Verfügung. Jeder Kanal besteht aus Registerkarten; standardmäßig gibt es die Registerkarten Beiträge und Dateien. Weitere Registerkarten können hinzugefügt werden. Ein Team kann bis zu 200 Kanäle beinhalten.

Innerhalb eines Teams können Mitglieder Kanäle (Channels) einrichten. Channels sind Gesprächsthemen, die es Teammitgliedern ermöglichen, ohne die Verwendung von E-Mail- oder Gruppen-SMS zu kommunizieren. Mitglieder können auf Beiträge mit Bildern, GIFs und benutzerdefinierten Memes antworten.

Direktnachrichten ermöglichen den Mitgliedern das Senden privater Nachrichten an einen bestimmten Benutzer und nicht an die gesamte Gruppe von Personen.

Connectors sind Dienste von Drittanbietern, die Informationen an den Channel senden können. Zu einigen Connectors gehören MailChimp, Facebook Pages, Twitter und Bing News.

• Instant messaging
• Voice over IP (VoIP)
  • Anrufe im öffentlichen Telefonnetz (setzt zusätzliche Abonnements und eigene Hardware voraus^[18] .)
• Videokonferenzen

MS Teams unterstützt Konferenzen im öffentlichen Fernsprechwählnetz, mit denen Benutzer Rufnummern vom Client aus anrufen können oder sich Konferenzteilnehmer über eine von Microsoft bereitgestellte Rufnummer unter Angabe der Konferenz-ID einwählen können.

Meetings können geplant oder ad-hoc erstellt werden. Besucher des Kanals können sehen, dass gerade ein Meeting läuft. MS Teams hat zudem ein Plugin für Microsoft Outlook, um andere zu einem Team-Meeting einzuladen. Die Meetings können aufgezeichnet und später direkt auf Microsoft Streams weiteren Benutzern zur Verfügung gestellt werden.

Microsoft Teams ermöglicht es, verschiedene Bots in der täglichen Zusammenarbeit zu nutzen.^{[19] [20]} Nützliche Bots sind Meekan für die Terminplanung, Polly für Abstimmungen oder Who is sowie der Icebreaker Bot^[21] für die Personensuche im Unternehmen.

Teams for Education ermöglicht Administratoren und Lehrpersonen die Einrichtung spezieller Teams für Klassen, professionelle Lerngemeinschaften oder Mitarbeiter^[22] .

Den Lehrkräften ist es möglich, über eine spezielle Registerkarte, die für Abonnenten von Office 365 for Education verfügbar ist, Rückmeldungen zu erteilen und über Teams zugewiesene Schülerzuordnungen zu bewerten. Durch die Integration von Office Forms können Aufgaben auch Studenten oder Schülern zugewiesen werden.

In Microsoft Teams können zahlreiche Aktivitäten über Kurzbefehle gesteuert werden. Personen oder Informationen werden somit rascher gefunden, Anrufe oder Chats werden direkt begonnen und Statusupdates können unmittelbar erfolgen^[23] .

MS-Teams basiert auf einer Reihe von Microsoft-spezifischen Protokollen.^[24] So wird für Videokonferenzen das Protokoll MNP24 eingesetzt, bekannt aus der Standardversion von Skype. Das Protokoll MS-SIP aus Skype for Business findet für die Anbindung der Clients hier keine Verwendung mehr. Zur Anbindung standardisierter externer Videokonferenzlösungen und VoIP auf Basis von SIP und H.323 werden spezielle Gateways benötigt.^[25]

• Microsoft Teams
• Neuerungen in Microsoft Teams
• Feedbackseite für Benutzer von Teams

1. ↑ Microsoft Teams is now available on Linux. 10. Dezember 2019, abgerufen am 12. Dezember 2019 (englisch). 
2. ↑ Programming languages. In: Microsoft Tech Community. Abgerufen am 25. November 2019 (englisch). 
3. ↑ Microsoft Teams - ein Werkzeug für alles, abgerufen am 6. Dezember 2018
4. ↑ Microsoft mulled an 8ドル billion bid for Slack, will focus on Skype instead, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
5. ↑ Slack versus Microsoft Teams: It’s really no contest, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
6. ↑ Slack shows it’s worried about Microsoft Teams with a full-page newspaper ad, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
7. ↑ Google and Slack deepen partnership in the face of Microsoft Teams, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
8. ↑ Microsoft Classroom to be replaced by Microsoft Teams in Office 365 for Education – SalamanderSoft – Education Integration, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
9. ↑ Microsoft Classroom Preview has officially been 'dropped', Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
10. ↑ Microsoft may be repositioning some (or all) of Skype for Business as Teams. Abgerufen am 18. Februar 2020. Vorlage:Toter Link/!...nourl (Seite nicht mehr abrufbar.)
11. ↑ Microsoft will drop Skype for Business Online on July 31, 2021. Abgerufen am 4. März 2020. 
12. ↑ Microsoft Teams is replacing Skype for Business to put more pressure on Slack, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
13. ↑ Microsoft launches free version of Teams, Quelle in Englisch, abgerufen am 6. Dezember 2018
14. ↑ Matt Soseman: Microsoft Teams: Enabling and Using Guest Access. TechNet Blog, 20. September 2017, abgerufen am 23. September 2019 (englisch). 
15. ↑ Keara James: What's new in Teams - Microsoft Ignite Edition. In: Microsoft Tech Community. 24. September 2018, abgerufen am 23. September 2019 (englisch). 
16. ↑ Microsoft Teams surpasses 20 million daily active users; rival Slack shares slip. In: Reuters. Abgerufen am 25. November 2019 (englisch). 
17. ↑ Jared Spataro: Microsoft Teams at 3: Everything you need to connect with your teammates and be more productive. In: Microsoft. 19. März 2020, abgerufen am 20. März 2020 (englisch). 
18. ↑ Carolyn Rowe: Anrufpläne in Microsoft Teams - Microsoft Teams. Abgerufen am 1. April 2020 (deutsch). 
19. ↑ Add bots to Microsoft Teams apps. In: Office Dev Center. Microsoft, 20. Mai 2018, abgerufen am 26. September 2019 (englisch). 
20. ↑ Productivity News vom 1.7.2018 zu Microsoft Teams: Was hat sich verändert? Was ist neu? In: IOZ-Blog. 1. Juli 2018, abgerufen am 23. September 2019. 
21. ↑ Nidhi Shandilya: Icebreaker Bot – Assisted happenstance to strengthen your company culture. In: Microsoft Tech Community. 26. Juni 2019, abgerufen am 23. September 2019 (englisch). 
22. ↑ Auswählen eines Teamtyps für die Zusammenarbeit in Microsoft Teams. Abgerufen am 1. April 2020 (deutsch). 
23. ↑ Productivity News vom 1.8.2019: Slash-Befehle in Microsoft Teams. In: IOZ-Blog. 1. August 2019, abgerufen am 23. September 2019. 
24. ↑ djeek in Internet, Microsoft, MNP24, Networks, Opus: Microsoft Teams and the protocols it uses, OPUS, MNP24, VBSS, ICE and WebRTC | Djeek's Blog. Abgerufen am 2. Mai 2020 (amerikanisches Englisch). 
25. ↑ RealConnect Service Network Communications Explained : Jeff Schertz's Blog. Abgerufen am 2. Mai 2020. 

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• Videokonferenz-Software

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