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ハードウェア延長保証サービス(キヤノンサービスパック)

ハードウェア延長保証サービス(キヤノンサービスパック)は、無償保証期間終了以降、5年目まで、修理の際の訪問料・技術料・部品代がパッケージになったパッケージ型の延長保証サービスです。本体ご購入時に同時にお申し込みいただくことで、長期間のサポートをリーズナブルな価格で提供しています。

ウェブ申請等で登録が簡単にできます。後日送られてくる「お客さまID」シールを商品本体にお貼りください。

キヤノンの専用コールセンターにて障害の内容を判断、的確な対応を行います。

訪問したカスタマーエンジニアが機器の診断から必要な修理・部品交換までサポートを提供します。

訪問料・技術料・部品代^※(注記)が含まれている為、予め保守料金を予算化でき、予期せぬ出費を防ぐことができます。

全国を網羅するキヤノンパートナーサービスと連携し、お近くのカスタマーエンジニアを手配します。

ネットアイにお申込み頂くと、エラーや紙詰まり等を感知し、復旧がよりスムーズです。

ハードウェア延長保証サービス(キヤノンサービスパック)の対象商品および保守サービス内容、メリットなどをご紹介します。また、価格(スタンダート/保証延長1年)もこちらをご参照下さい。

ハードウェア延長保証サービス(キヤノンサービスパック)のお申し込みからサービス開始までに必要な登録手続きについてご案内します。

導入検討中、利用中、終了間近のそれぞれのタイミングでよくある質問についてご説明しています。

ハードウェア延長保証サービス(キヤノンサービスパック)お申込みのお客さまがご利用の機器にトラブルが発生した際に、修理のお申し込みから、カスタマーエンジニアが到着するまでの流れをご説明します。