Inizia a usare GitLab

Vai al Portale di assistenza clienti GitLabe scegli il piano adatto a te.

Sì. Hai diverse opzioni. Puoi aggiungere utenti al tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento. Accedi al tuo account tramite il Portale di assistenza clienti GitLab per aggiungere altre utenze o contatta il reparto vendite per un preventivo. In entrambi i casi, il costo sarà ripartito proporzionalmente dalla data di preventivo/acquisto fino alla scadenza dell'abbonamento. Puoi anche pagare le licenze aggiuntive secondo il nostro modello di rettifica.

Se hai abilitato la riconciliazione degli abbonamenti trimestrale (opzione predefinita per gli abbonamenti nuovi e rinnovati dopo il 1° agosto 2021), agli utenti aggiunti durante un trimestre verranno addebitati solo i restanti trimestri del loro periodo di abbonamento, invece della quota di abbonamento annuale completa con rettifiche annuali. Ad esempio, se aggiungi 50 utenti durante il terzo trimestre del periodo di abbonamento, pagherai per loro solo il quarto trimestre anziché tutti e quattro i trimestri secondo il precedente modello. Se non hai abilitato la riconciliazione trimestrale degli abbonamenti, pagherai la tariffa annuale per aggiungere nuovi utenti, per l'intero periodo in cui sono stati aggiunti. Ad esempio, se hai 100 utenti attivi oggi, devi acquistare un abbonamento da 100 utenti. Supponiamo che al rinnovo il prossimo anno tu abbia 300 utenti attivi (200 in più). Al momento del rinnovo, pagherai un abbonamento da 300 utenti e la tariffa annuale completa per i 200 utenti che hai aggiunto durante l'anno.

Se hai usato di recente un codice di attivazione per attivare il tuo piano a pagamento di GitLab, una volta rinnovato l'abbonamento i nuovi termini si sincronizzeranno con la tua istanza GitLab Self-Managed durante la successiva sincronizzazione dei dati di abbonamento. Se hai usato un codice di licenza recentemente, riceverai una nuova licenza che dovrai caricare nella tua istanza di GitLab. Per procedere, segui queste istruzioni.

Se decidi di non rinnovare l'abbonamento a GitLab,il tuo codice di licenza non funzionerà più e GitLab Enterprise Edition non sarà più disponibile. Potrai effettuare il downgrade a GitLab Community Edition, la versione gratuita.

No, tutti gli utenti del gruppo GitLab.com o dell'istanza autogestita devono avere lo stesso piano.

Il codice di licenza è un file statico. Quando lo carichi, gli utenti possono iniziare a usare le funzionalità a pagamento di GitLab Enterprise Edition. Durante il caricamento della licenza verifichiamo che gli utenti attivi sulla tua istanza di GitLab Enterprise Edition non superino il nuovo numero di utenti stabilito. Durante il periodo di validità della licenza puoi aggiungere tutti gli utenti che desideri. Il codice di licenza scadrà dopo un anno per gli abbonati a GitLab. A partire dal 2022, i codici di licenza non sono più usati (metodo legacy) per attivare i piani a pagamento di GitLab e sono stati sostituiti da un codice di attivazione per la maggior parte degli abbonamenti a pagamento.

Un codice di attivazione è un metodo per attivare il tuo abbonamento Self-Managed di GitLab tramite le licenze cloud, che offre un'esperienza di abbonamento più uniforme. È obbligatorio per tutti i clienti dalla versione 14.1 in poi. Per ulteriori informazioni sulle licenze cloud, consulta le pagine dedicate Che cosa sono le licenze cloud e Istruzioni per attivare il codice.

Il componente aggiuntivo Enterprise Agile Planning è disponibile per gli abbonamenti GitLab Ultimate e si integra perfettamente nella piattaforma DevSecOps di GitLab, consentendo agli utenti comuni di collaborare con i tecnici per tutto il ciclo di sviluppo software. Gli utenti dei componenti aggiuntivi di Enterprise Agile Planning devono essere invitati per l'assegnazione del livello di accesso "Reporter", così che possano visualizzare e interagire con le informazioni del progetto, inclusi ticket, traguardi e bacheche. Questo livello di accesso garantisce a tutti gli stakeholder comuni di restare al corrente sull'avanzamento del progetto e contribuirvi. Visualizza qui le autorizzazioni per gli utenti Reporter.

GitLab collabora con rivenditori di licenze in tutto il mondo, molti dei quali sono fornitori di soluzioni ed esperti di servizi professionali. Per l'elenco completo dei partner di rivendita, consulta il GitLab Partner Locator.

Consulta il documento Uso accettabile delle licenze utente.

Un utente è ogni singolo utente finale (persona o macchina) del Cliente e/o delle sue Affiliate (inclusi, a titolo esemplificativo, dipendenti, agenti e consulenti) che ha accesso al Software ai sensi del presente documento. Ai fini di un abbonamento viene conteggiato ogni utente (con le seguenti eccezioni all'interno di uno spazio dei nomi (gruppo di primo livello).

I prezzi indicati possono essere soggetti alle imposte locali e alle ritenute d'acconto applicabili. I prezzi possono variare se l'acquisto è effettuato tramite un partner o un rivenditore.

Sì. Puoi importare i tuoi progetti dalla maggior parte dei fornitori esistenti, tra cui GitHub e Bitbucket. Consulta la nostra documentazione per tutte le opzioni di importazione.

Sì. Per progetti open-source, istituti didattici e start-up idonei forniamo licenze Ultimate gratuite e 50.000 minuti di calcolo al mese. Scopri di più nelle pagine dei nostri programmi GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up.

Per ulteriori informazioni su come prendiamo decisioni sui livelli, consulta il manuale per la definizione dei prezzi. Oppure consulta la pagina della nostra strategia tariffaria, che puoi filtrare in base al nostro modello di prezzo open core basato sull'acquirente.

Puoi consultare tutte le funzionalità e i vantaggi delle diverse offerte GitLab nelle pagine di confronto dedicate. Scopri di più su Premium e Ultimate per capire se sono i livelli giusti per te.

Puoi eseguire analisi di base per SAST, rilevamento dei segreti e scansione dei container in tutti i livelli, ma le funzionalità di analisi e gestione di livello superiore sono disponibili solo in Ultimate. Ultimate ha una tecnologia proprietaria aggiuntiva e modi ulteriori per personalizzare le analisi in base alle tue esigenze. SAST di livello Ultimate include una tecnologia proprietaria per eliminare i falsi positivi e monitorare le vulnerabilità continuamente. La scansione dei container di livello Ultimate usa il database di consulenza proprietario di GitLab e offre soluzioni generate automaticamente per le vulnerabilità. Con Ultimate, puoi anche personalizzare i set di regole usati per SAST e il rilevamento dei segreti, e puoi gestire le liste CVE consentite per la scansione dei container. Inoltre, il livello Ultimate include ulteriori miglioramenti chiave all'usabilità, al flusso di lavoro e alla governance. Le analisi di base in Free e Premium producono solo output come file di artefatti in formato JSON, ma Ultimate mostra i nuovi risultati nelle richieste di merge e nelle pipeline e tiene traccia delle vulnerabilità e delle dipendenze nel tempo. Il livello Ultimate consente agli utenti di visualizzare i risultati nell'interfaccia utente di GitLab nel report sulle vulnerabilità, nell'elenco delle dipendenze e nella riga del codice delle richieste di merge. Con Ultimate, puoi anche richiedere approvazioni di sicurezza per le richieste di merge che influiscono sulla tua security posture.

Puoi consultare tutte le differenze tra GitLab e le altre soluzioni di DevSecOps più diffuse nelle pagine di confronto con i concorrenti.

Per i piani a pagamento, le ore in cui la tua richiesta di assistenza ha uno SLA dipendono dall'impatto sul supporto della richiesta stessa. Una richiesta di emergenza (gravità 1) riceve assistenza 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, mentre altri livelli di impatto sono gestiti 24 ore su 24, cinque giorni alla settimana. Per ulteriori informazioni sugli orari del supporto, consulta gli articoli Definizioni degli orari del supporto globale di GitLab e Effetto sugli orari del supporto se viene scelta un'area geografica preferita.

Per ulteriori informazioni sulle offerte di GitLab per il successo dei clienti, consulta la pagina dei servizi.

Attualmente GitLab.com è gestito in hosting sulla Google Cloud Platform negli Stati Uniti.

GitLab Self-Managed è una versione di GitLab che consente l'installazione, la configurazione e la gestione nella tua infrastruttura (sia on-premise sia nel cloud), ideale per i clienti che necessitano del controllo completo sul proprio ambiente, sui dati e sulla sicurezza.

Per scoprire tutti i metodi di installazione di GitLab Self-Managed, visita la documentazione di GitLab.

Per i clienti Self-Managed che utilizzano GitLab Duo Agent Platform, la versione minima supportata è la 18.8. Per gli utenti Self-Managed che vogliono provare GitLab Ultimate e GitLab Duo Agent Platform con i crediti GitLab, la versione minima supportata è la 18.9.

GitLab Dedicated è un servizio SaaS single-tenant completamente isolato con le seguenti caratteristiche:

• È tenuto in hosting ed è gestito da GitLab, Inc.
• È distribuito su AWS in una regione cloud di tua scelta (guarda le regioni non supportate).

Il limite di 5 utenti è applicabile solo agli utenti del livello Free dell'offerta GitLab.com in un gruppo di primo livello con visibilità privata. Queste modifiche non si applicano agli utenti del livello Free dell'offerta GitLab.com in un gruppo pubblico di primo livello, a quelli dei livelli a pagamento, a quelli del livello Free dell'offerta autogestita e dei programmi della community, compresi gli utenti di GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up. Scopri di più qui.

I minuti di calcolo sono le unità utilizzate durante il tempo di esecuzione delle pipeline sui nostri runner condivisi. L'esecuzione sui tuoi runner non utilizza i minuti di calcolo ed è illimitata.

Se utilizzi tutti i minuti di calcolo, puoi gestire l'utilizzo dei minuti di calcolo, acquistare minuti di calcolo aggiuntivi o aggiornare l'account a Premium o Ultimate. Anche se raggiungi i limiti di minuti puoi continuare a usare i tuoi runner.

No. GitLab limiterà l'accesso solo a GitLab.com. Se hai impostato un runner specifico per i tuoi progetti, non ci sono limiti al tempo di compilazione su GitLab.com.

No. La quota verrà applicata a un gruppo, indipendentemente dal numero di utenti del gruppo o dal numero di utenti dell'abbonamento.

Si è verificato un notevole aumento nell'abuso dei minuti di calcolo gratuiti disponibili su GitLab.com per il mining di criptovalute: questo fattore ha reso le prestazioni intermittenti per gli utenti di GitLab.com. Per scoraggiare tali comportamenti, abbiamo reso obbligatorio l'inserimento di una carta di credito o di debito per chiunque voglia usare i runner condivisi GitLab.com. Se invece usi i tuoi runner o disabiliti quelli condivisi, non è necessaria alcuna carta. Quando fornisci i dati della tua carta, questa verrà verificata con una transazione di autorizzazione da un dollaro. Non verrà effettuato alcun addebito e non verrà trasferito effettivamente denaro. Scopri di più qui.

Sì, puoi portare il tuo runner di CI/CD di GitLab con tutti i piani.

I progetti del livello Free di GitLab.com hanno un limite iniziale di 10 GiB per il repository Git e lo spazio di archiviazione LFS. Gli utenti possono acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo per aumentare il limite di progetto impostato. I progetti con abbonamento Premium e Ultimate hanno un limite fisso di 500 GiB per progetto. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Limite fisso del progetto.

L'archiviazione acquistata si applica alle dimensioni del repository Git e all'utilizzo di LFS. Non si applica ad altri tipi di archiviazione, come il registro dei container.

Per gli utenti del livello Free, 10 GiB totali di utilizzo combinato di repository Git e LFS per progetto. Per gli utenti Premium e Ultimate, 500 GiB totali di utilizzo combinato di repository Git e LFS per progetto. I limiti di archiviazione per i clienti Premium e Ultimate sono fissi per progetto. L'acquisto di spazio di archiviazione aggiuntivo non aumenta il limite massimo per un singolo progetto. Si limita a espandere lo spazio di archiviazione complessivo disponibile. Ad esempio, l'acquisto di 1 TB di spazio di archiviazione non farà superare a un progetto il tetto di 500 GiB. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Limite fisso del progetto.

I crediti GitLab possono essere acquisiti in tre modi:

Crediti inclusi: per un periodo limitato, i clienti Premium ricevono 12 crediti/utente/mese e i clienti Ultimate ricevono 24 crediti/utente/mese senza costi aggiuntivi. Questi crediti promozionali inclusi sono disponibili per un periodo limitato dopo la disponibilità generale e sono soggetti a modifiche a discrezione di GitLab. Consulta i Termini della promozione.

Pool di impegni mensili: acquista un pool condiviso di crediti a cui la tua organizzazione può attingere. Più crediti impegni, più ottieni un prezzo migliore. Questi crediti si aggiornano mensilmente.

Crediti on-demand: se hai utilizzato tutti i crediti inclusi e impegnati, puoi continuare a usare GitLab Duo Agent Platform su base pay-as-you-go alla tariffa standard di $ 1/credito. Una volta attivata la fatturazione on-demand per il tuo account, questa rimarrà attiva per il resto della durata dell'abbonamento. L'addebito per i crediti on-demand utilizzati avverrà alla fine di ogni mese.

Per i clienti Self-Managed, al fine di garantire l'accesso alle funzionalità più recenti della GitLab Duo Agent Platform, eseguiamo per l'aggiornamento alla versione 18.7. Se accetti la fatturazione on-demand, ti verrà addebitato l'uso di GitLab Duo Agent Platform indipendentemente dalla versione di GitLab in uso.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina dedicata alla documentazione sulla fatturazione a consumo.

Gli spazi dei nomi dei gruppi di primo livello del livello Free di GitLab.com possono acquistare e condividere un pool di crediti. Le istanze autogestite e gli spazi dei nomi personali non possono acquistare impegni mensili.

La condivisione dei crediti dipende dal modo in cui sono stati acquisiti:

I crediti inclusi sono assegnati per utente e non possono essere condivisi tra gli utenti.

I crediti del pool di impegni mensili sono condivisi da tutta l'organizzazione. Questo pool crea un modo efficiente per i team di accedere alle funzionalità di GitLab Duo Agent Platform in base all'utilizzo effettivo piuttosto che all'assegnazione delle utenze.

Sì, i diversi modelli di IA consumano crediti a tariffe diverse in base alle loro funzionalità e ai costi sottostanti. GitLab continuerà ad aggiornare questi tassi di consumo quando saranno disponibili altri modelli e saranno introdotte nuove funzionalità. Per informazioni più aggiornate, visita la pagina della documentazione.

No. GitLab Flex è disponibile solo tramite canali di vendita assistita.

Contatta il team dedicato al tuo account GitLab per parlare delle opzioni di conversione. Nella maggior parte dei casi, puoi effettuare la conversione alla data del rinnovo successivo.

Se il saldo di GitLab Flex raggiunge lo zero, l'utilizzo aggiuntivo verrà addebitato come eccedenza su richiesta:

Connessione al cloud: fatturazione automatica mensile In modalità con air gap: fatturazione trimestrale con rettifica

Puoi anche contattare il team dedicato al tuo account GitLab per aumentare il tuo impegno a metà percorso.

Sì. GitLab Flex supporta l'allocazione multi-organizzazione e multi-istanza. Contatta il team dedicato al tuo account per configurare l'allocazione a livello di spazio dei nomi. Ciò premesso, GitLab Flex è valido solo per un unico abbonamento.

No. I minuti in eccesso vengono sempre addebitati alla tariffa standard (1 $/credito). Gli sconti sul volume si applicano solo all'allocazione riservata.

Il modello di deployment (SaaS, Autogestito, Dedicato e Con air gap) viene stabilito al momento della firma del contratto e non può essere modificato nel corso della durata dello stesso. Contatta il team dedicato al tuo account per valutare le opzioni disponibili al momento del rinnovo.

Le nuove funzionalità ora in disponibilità generale possono essere attivate tramite il portale "Gestisci budget Flex". Basta modificare il budget di crediti per consumo o l'allocazione di credito riservato per includere la nuova funzionalità. Non è necessaria alcuna modifica del contratto.

No. I crediti riservati devono essere utilizzati entro la fine del mese, pena la loro perdita.

No. Il tuo abbonamento Flex prevede un impegno di spesa annuale secondo il principio "usa o perdi". Il credito residuo alla scadenza del periodo non viene rimborsato.

Crediti riservati: un importo mensile fisso (da utilizzare entro il mese, pena la perdita del credito) addebitato all'inizio del mese. Si applica lo sconto Flex predefinito.

Crediti a consumo: paghi solo ciò che si consuma al di fuori della quota riservata (entro i limiti del tuo budget). Il budget non utilizzato non viene addebitato sul tuo saldo Flex.